Человек-Риэлтор | Верона Конрад のテレグラム投稿

Позвони мне, позвони...

Думают риелторы, когда клиент не хочет выходить на созвон 😔

Ситуация: вам попалась интересная реклама о жизни и недвижимости в Португалии – захотели прицениться, посмотреть цены на объекты.

Получили бесплатный каталог, но ничего же не хотите? Просто натыкали всего подряд и наслаждаетесь картинками))

💬 Если потенциальный клиент говорит, что «мне пока просто интересно, созваниваться ни с кем не хочу». Это супер! Такой тип клиента нужно погреть какое-то время.

Можем квалифицировать их в мессенджере простой фразой: «Интересна ли вам сейчас покупка недвижимости, например, в Дубае? Планируете ли вы приобретать её в ближайшие 3-4 месяца?»

Получили ответ и ненавязчиво продолжаете диалог: рассказываете в тексте или голосовых про рынок и т.д.

Начинаете выстраивать с клиентом взаимоотношения через мессенджер. И чуть позже – можете предложить созвон НО!

Вы должны дать причину, по которой клиент должен с вами созвониться. А какую, зависит от вашей фантазии и ситуации.

Многие риелторы воспринимают отказы близко к сердцу. Но на рынке 2 башни: продавец и покупатель. Обязательно найдётся клиент, который словит мэтч и с вами 🫂

Кстати, здесь тоже решает опыт, и сам агент может стать магнитом для клиентов.

С ребятами на программе «Человек-Риелтор» мы как раз закладываем фундамент из опыта общения с клиентами. Этому посвящён отдельный модуль и практика в парах.

Кто хочет узнать всё о покупателях недвижимости, присоединяйтесь к новому потоку школы, который стартует уже первого февраля 🎉

Всем продаж и принятых звонков))

Как пережить заявки от клиентов, которые отправляют вас в «игнор» 😞

Выложили рекламу, придумали бесплатную плюшку и ждёте море заявок.

Заявки есть. Но есть и горькая для риелторов правда – не всегда клиент хочет что-то купить:

– он знакомился с предложением,
– ему нужно было узнать цену,
– оставил заявку случайно, тыкнув на кнопку (такое тоже бывает)

Это не все варианты событий.

Что я рекомендую делать в таких случаях делать?

💬 Выстраивать коммуникацию в чате и прогревать клиента. Он может прогреваться месяц, полгода, год, но в конечном итоге купить у вас объект.

Наша задача стать для потенциального покупателя помощником, проводником в мир недвижимости, который будет ненавязчивый.

То есть вы не можете давить на клиента, склонять его к покупке, к созвону, если он вообще ничего не знает.

Для многих риелторов, кстати, очень важен выход на созвон.

Клиент не должен хотеть общаться с вами по телефону. На это тоже есть ряд причин:

– он не хочет тратить своё время,
– ему неинтересны ваши предложения,

ещё пример: бутик одежды, где после шага за порог к вам уже бежит продавец-консультант, надоедает вопросами и ходит за вами хвостиком

Согласитесь, что такое может раздражать 😁

Но даже из такой ситуации можно выйти победителем и продать недвижимость!

Собираем огоньки, а я расскажу, как убедить клиента выйти на созвон или прогреть его через мессенджер.

Риелторы-трудоголики подняли руку, когда поняли, что это про них 😀

Киллиан Мерфи, наверное, тоже отправился закрывать сделку!

Как войти в рабочий режим без потери своего «Я» 👩🏽‍💻

Или как не прогореть уже в январе после поставленных целей.

С наличием мотивации и энергии наши глаза разбегаются (особенно, если у вас нет дефицита клиентов) 👀

«На какой рынок зайти? Какой объект показать? Как закрыть 10 сделок за один день и всё успеть?»

Ведёте параллельно несколько проектов, просыпаетесь ночью для продажи квартиры — набираете мешок ответственности ещё больше, чем подарков у Деда Мороза.

Батарейка не вечна — люди начинают угасать внутри из-за гиперответственности, из-за страха, что они сейчас кого-то подведут и не справятся.

Чтобы работать и одновременно чувствовать гармонию с собой — нужен баланс.

Есть фраза, которую обязательно нужно услышать тем, кто изнуряет себя работой.

Всех денег не заработать.

У коллег слышала продолжение: но я попробую 😁

Поэтому, дорогие риелторы, недвижимость до нашествия инопланетян точно будет на рынке!

Следите за здоровьем, уделяйте время саморазвитию и работайте с внутренним комфортом и любовью к себе.

А вы сталкивались с проблемой «перебора» в трудовых задачах? 👇🏻

Как создавать ажиотаж при общении с клиентом, не отталкивая его?

Друзья, надеюсь вы проснулись в этот понедельник и провели его на ура 🎉

На прошлой неделе мы обсуждали ажиотаж на рынке и разбирали одну из техник застройщиков.

А как же продать клиенту, находясь с ним один на один?

На арене вас двое. Но это не поединок, в котором нужно задавить собеседника «горящими предложениями».

Самопрезентация – это уже начало ажиотажа. То, как вы представите рынок и недвижимость на нём, скажется на финальном решении.

Другим языком – продаём так, как заставляем ребёнка съесть кашу, по-доброму 😁

Не раскрывайте всю картину сразу. Представьте, что сделка – это торт, в котором слои – каждый новый этап.

После рассказа о себе, вы делаете презентацию рынка: как он устроен, его особенности и плюшки, ваш опыт.

А опыт звучит увереннее, когда он подкрепляется примерами, кейсами.

На этом моменте некоторые агенты входят в ступор.

«Что говорить, если я не знаю тонкостей рынка Дубая»

Есть классный инструмент – fake it till you make it

Если растолковать, это звучит так: «Притворяйся, пока не получится или действуй так, словно ты уже стал тем, кем хочешь»

Не бойтесь использовать его, если нет подходящего примера к ситуации.

Возможно, вы где-то слышали кейс другого агента, разбирали случай на обучении. Или вообще, выдумали сами 🧠

В онлайн-школе риелторов я рассказываю ребятам свои случаи с клиентами и разрешаю использовать их в своей работе. Там уже собралась целая копилка))

Хочу спросить у вас, как начался 2025 год! Закрываются ли сделки или переживаете застойное состояние? Как чувствуете себя? Планируете ли расти в профессии риелтора в новом году? ❤️

Как привлечь клиентов и продать объект, при этом успеть отдохнуть и получить поддержку?

В такое предложение свяжу смысл постов, который собрала для вас в новом дайджесте ❤️

▫️Почему клиент не даёт вставить слово в разговоре

▫️Личные границы с энергетическими вампирами

▫️Комьюнити риелторов со всего мира

▫️О важности отдыха в профессии риелтора

▫️Подкаст «Как выжить на рынке недвижимости. Почему новичков не любят на Пхукете?»

Всем волшебных выходных!

Быть причастным к чему-то — да или нет?

К супер-героям можно отнести самостоятельных людей: они твёрдо решили, что им нужно, и начали путь.

Путь без съездов направо и налево — только вперёд 🚊

Но часто самостоятельность приводит к возражениям внутри себя.

«Я один, без поддержки, а двигаться дальше с кем-то было бы лучше, энергичнее»

Вернусь к началу — быть причастным к чему-то, это здорово!

Особенно, если там есть поддержка, единомышленники и даже встречи.

Первый поток программы «Человек-Риелтор» прошёл настолько хорошо, что...

мы все не хотим расставаться и ставить точку после завершения курса 😊

Поэтому я зажглась идеей — создать комьюнити риелторов, чтобы после обучения оставаться вместе.

Ребята на программе поддержали меня, а в 2025 году я собираюсь встретить много новых людей, которые желают освоить нашу профессию.

Название пока не придумали 😁

Клуб риелторов, сообщество агентов...? Можете предложить свой вариант в комментариях)

Почему такой формат актуальный и полезный?

Помимо регулярных созвонов в виде разборов, участники смогут обмениваться опытом.

🌎Мы все из разных уголков земли: Дубай, Черногория, Россия, Тайланд...

И таким образом, можно делиться знаниями и клиентами, выходить на рынки в других странах.

Растить профессиональные качества и путешествовать ✈️

И ниточкой за ниточкой я хочу охватить весь (прозвучит громко, но возможно!) мир, где риелторы будут не конкурентами, а коллегами.

Как вам идея? Пойму по вашим огонькам 🔥

Как разжечь желание в клиенте?

Нагреть его как масло в сковороде перед приготовлением, например, вкусной пасты.

А если на нашем языке — показать объект так, чтобы клиент перебил вас и сказал «покупаю» 😁

Дело облегчает ажиотаж на рынке.

А для его создания нужно, чтобы соединились два условия. И вот какие:

🔻Рынок недвижимости должен быть по-настоящему интересным — то есть, со спросом на объекты здесь не возникает проблем.

🔻О рынке должны говорить его участники — он не находится в тени, а наоборот выходит из неё.

В первую очередь ажиотаж создают застройщики.

Один из таких приёмов — это элемент срочности.

«Скорее, быстрее, ведь ничего не останется» — люди бояться не успеть на хорошее предложение и разбирают товар, как пирожки у бабушки.

Почему товар, а не объект?

Потому что эта техника продаж используется не только в недвижимости, а везде.

И таких техник невероятное количество.

С них начинает подогреваться интерес клиента. Он ехал по городу, увидел баннер застройщика и понял, что эта квартира будет его ❤️

Звучит как в фильме, но зачастую является реальностью.

Ставьте огоньки на пост, если интересно узнать, как «дожимать» клиента на сделку тет-а-тет 🔥

Один в поле не воин 🥷🏼

Воин, если есть дисциплина и не цель, а путь, как говорят)

В современности комьюнити получили большой отклик среди единомышленников — тот же инфобиз, где люди перенимают опыт других, общаются и сотрудничают.

А если быть ближе к нам, у риелторов тоже есть ассоциации.

К помощи нужно относиться положительно, а конкурентов стоит называть коллегами.

Не зря все живут на одной планете — друг друга мы делаем сильнее, увереннее.

В школе риелторов я тоже придерживаюсь этих правил и даю два варианта:

🔻 изучать модули самостоятельно,
🔻 или присоединиться к сообществу и расти вместе.

О втором варианте расскажу подробнее!

Примерно каждые две недели обучения мы собираемся с риелторами на разборах.

Подбираем удобное время для всех, а ребята заранее готовят вопросы для обсуждения.

Эта кейсовая практика помогает рассмотреть случаи в работе с разных сторон.

А иногда бывают такие ситуации, от которых либо волосы дыбом, либо невозможно оторваться из-за интереса 😁

Также у нас есть чат, в котором 25/8 можно общаться и спрашивать совет.

В общем, с нами не соскучитесь и без ответа на вопрос не останетесь 🫂

Хотите получить профессию в дружелюбной среде и с поддержкой?

— Знакомьтесь с программой «Человек-Риелтор» по ссылке и занимайте места на второй поток, который стартует уже в этом месяце!

❤️ Если у вас появился вопрос, задайте его нашему отделу заботы.

Просыпаемся после праздников — пора покорять мир)

Моё новогоднее путешествие подходит к концу. Одним из желаний
— был снег ❄️

И, конечно, в последний день пошёл пушистый снежок, а миссия достигнута!

Сейчас, в начале года, у нас есть внутреннее желание и целый свиток поставленных целей.

Кто-то подвёл итоги и составил план, кто-то обновил карту желаний.

А кто-то в рождественскую ночь будет гадать на успех 😁

Но все же понимают, что прийти к цели без действий — нельзя?

И пока в вас горит эта энергия, успейте направить её в нужное русло.

Одно русло я уже нашла 🔥

Это старт нового потока на программу «Человек-Риелтор» для всех тех, кто хочет получить профессию риелтора или вырасти в ней.

Следите за новостями — здесь всегда актуальная информация. Скоро появится больше обратной связи от учеников первой волны.

А ещё, это лучший подарок на начало 2025 года — инвестиция в себя!

Делитесь в комментариях, какие цели на эти 365 дней поставили себе вы?⚡️