بازاریابی، برندسازی و دیجیتال مارکتینگ™

☑️بازار و رومانس!

تفاوت های بازاریابی، تبلیغات، روابط عمومی و نشان سازی (برندینگ)




📍 @marketingdm ™

🥇بذار برندت بفروشــــــــه!
۱۴اُمین بوت کمپ مدیران الماسی💎

✔️با حضور"رضا رشید پور" و اساتید کشوری
🔸دکتر محمود محمدیان
🔸دکتر محمدرضا نظری
🔸 دکتر بابک بادکوبه
🔸استاد علی حاجی محمدی

🔝بزرگترین گردهمایی برندهای برتر کشوری:
کویر موتور،نامی نو،بیمه دات کام و...

✔️ برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت نام با این آیدی در ارتباط باشید:@elmsaz_admin12

🗓حضوری:۱۲ و۱۳ دی‌ ماه تور جزیره کیش
آنلاین:سراسر کشور

🎁کد تخفیف3میلیونی فقط تا "1" آذر:Diamond3

✔️ برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت نام با این آیدی در ارتباط باشید:@elmsaz_admin12

🔹 با ما همراه باشید
🌐 علمساز،ساز یادگیری👇👇
📱 Instagram |📱 Telegram |

☑️ داستان موفقیت لگو





📍 @marketingdm ™

🌟 موسسه بهار ؛ پیشرو در آموزش MBA و DBA در ایران

🔗 اولین مرکز تخصصی MBA و DBA با بیش از 20 سال سابقه
🔗 برگزارکننده 400+ دوره MBA و 100+ دوره DBA
🔗 تحت نظارت کامل وزارت علوم، تحقیقات و فناوری

✅ برای مدیرانی که به پیشرفت می‌اندیشند.

💡 فرصت ثبت‌نام در دوره‌های MBA با مشاوره رایگان

📞 فرم را تکمیل کنید و با کارشناسان ما در مسیر موفقیت همراه شوید.

📝 https://tonl.ir/ulXcr

کانال تلگرامی موسسه بهار:

🌐https://t.me/MBA_DBA_Bahar

☑️درس‌های اقتصاد رفتاری از رابرت چیالدینی

🔺اگر می‌خواهید مشتریان شما یک جعبه شکلات گرانقیمت را بخرند، کاری کنید که پیش از معرفی، با یک رقم بسیار بزرگتر از قیمت شکلات‌ها روبه‌رو شوند و سپس پیشنهاد را مطرح کنید. (اگر بتوان پیش از معرفی آنها را وادار به نوشتن آن رقم بسیار بزرگ کرد که معرکه است!)

🔺اگر می‌خواهید مشتریان‌تان اجناس فرانسوی شما را بیشتر انتخاب کنند، یک موزیک پس زمینه فرانسوی را برای آنها پخش کنید؛ پخش موسیقی شرق آسیا هم برای فروختن اجناس چینی راه بدی نیست!

🔺اگر می‌خواهید افراد یک محصول جدید و نو را تست کنند، زمانی که افراد حس ماجراجویی دارند را انتخاب کنید. بعد از دیدن یک فیلم، یک مسابقه ورزشی یا یک رویداد پرهیجان بهترین زمان خواهد بود.

🔺اگر می خواهید مشتری یک کالای بسیار محبوب و همه‌پسند را انتخاب کند، بعد از دیدن یک فیلم ترسناک محصول‌تان را به آنها پیشنهاد دهید.

🔺اگر می خواهید حس خوب و گرمی به شما داشته باشند، یک نوشیدنی گرم دستشان بدهید.

🔺اگر می‌خواهید به شما کمک کنند، تصاویر افرادی را به آنها نشان دهید که کنار هم ایستاده‌اند.

🔺اگر می‌خواهید کارکنان‌تان ارزیابی دقیقی داشته باشند، تصویرهای رودین (همان مجسمه متفکر معروف) را در محل قرار دهید.


📍 @marketingdm ™

☑️ وضعیت پربازدیدترین سایت‌های جهان در ایران



از ۱۰ سایت پربازدید جهانی، تنها ۳ سایت بدون فیلترشکن قابل استفاده برای ایرانی‌ها است. یک سایت دیگر برای ایرانی‌ها کاربرد ندارد چون به زبان چینی است. چت جی پی تی هم ایران را تحریم کرده و دسترسی آن به صورت مستقیم امکان ندارد.



📍 @marketingdm ™

☑️استراتژی کوکاکولا برای مقابله با تبلیغات منفی



برای کسی در دنیا پوشیده نیست که نوشابه های شیرین مانند کوکاکولا و پپسی و فانتا و غیره بسیار برای انسان مضر هستند. و محتوای شکر که در این نوشابه ها است انواع و اقسام مرض ها را ایجاد می کند. طبیعی است که چنین حقیقتی برای شرکت های بزرگ در این عرصه تبلیغات منفی ایجاد کرده است.

ولی شرکت کوکاکولا برای مقابله با این تبلیغات منفی چند سالی است که دست به اقدامات جالبی زده است که از این شرکت چهره ای مسئولیت پذیر به دنیا نشان می دهد.

در این میان، دو اقدام بیش از اقدامات دیگر به چشم می آید: https://goo.gl/oGHWJx

🚩 بازیافت و تصفیه آب:

شرکت کوکاکولا تعهد کرده است که معادل هر مقدار آب که برای تولید نوشابه هایش مصرف می‌کند، همان مقدار آب تصفیه شده در اختیار جامعه قرار دهد. این اقدام از آن جهت مهم است که یکی از انتقادها به این شرکت این بوده است که آب گوارا و سالم را به محصولی مضر تبدیل می‌کند.

🚩 بازیافت قوطی و بطری:

شرکت کوکاکولا تعهد کرده است که معادل ۱۰۰٪ قوطی‌ها و بطری‌هایی که می‌فروشد، پلاستیک و زباله بازیافت کند. با این اقدام این شرکت توانسته است به انتقادهای مبنی بر تولید زباله زیاد و ضرر به محیط زیست، پاسخ دهد.

باید یادمان باشد که دل شرکت کوکاکولا به حال محیط زیست نمی‌سوزد و این اقدامات برای ظاهرسازی است. و از طرفی آگاهی بالای جامعه و فشار افکار عمومی، این شرکت را به این سمت سوق داده است که با چنین اقداماتی برای خودش آبرو بخرد.

ولی در هر صورت این اقدامات می‌توانند مثال‌های خوبی برای صنایع آلوده کننده ما باشند. چه خوب است که صنایعی که به محیط زیست فشار وارد می‌کنند حداقل با چنین اقداماتی ضرری که به جامعه می‌زنند را تا حدودی جبران کنند.





📍 @marketingdm ™

☑️ نظریه شش درجه جدایی و لزوم توجه به نقش کلیدی وصل‌کننده‌ها در بازاریابی دیجیتال



شبکه های اجتماعی مجازی با فقدان مباحث نظری مواجه است. مباحثی که ساختار این شبکه ها را پدید و آینده آنها را برای محققان هموار می کند. نزدیک ترین یا به جرات پایه ای ترین نظریه به شبکه های اجتماعی؛ نظریه شش درجه جدایی (Six Degrees of Separation) است. این نظریه می گوید هر دو انسان ساکن بر روی کره زمین، به طور میانگین در یک رابطه با ۶ واسطه یا کمتر به هم مربوط می‌شوند، یعنی حداکثر توسط پنج واسطه به یکدیگر متصل می گردند.


مفهوم "شش درجه جدائی" این نیست که الزاما هر دو نفر حتما با ۵ یا ۶ واسطه به یکدیگر مرتبط می شوند بلکه این تز جذاب اجتماعی حکایت از این می کند که افراد بطور متوسط با ۵ واسطه به یکدیگر مربوط می گردند ضمن اینکه گروهی کوچک از انسانها هستند که همچون لینکی تمام آدمها را که در شبکه های مختلف قرار دارند بهم وصل می کنند. این افراد "وصل کننده" (Connectors) نامیده می شوند.


"وصل کنندگان" استعداد عجیبی در برقراری رابطه با افراد دارند. تعداد افرادی را که می شناسند و تعداد افرادی که آنها را می شناسند از حد نرم اجتماع به مراتب فراتر است. هر کجا که می روید اسم آنها را می شنوید. در میهمانی هایی که اصلا انتظار ندارید بناگاه درمی یابید که چند تن از میهمانان از شخص واحدی نام می برند که از قضا شما نیز با او آشنائید. همه افراد آن جمع از طریق آن "وصل کننده" به یکدیگر مربوط می شوند.



💡 این افراد "وصل کننده" هستند که با نفوذ خارق العاده خود یک رستوران را به شهرت می رسانند، کتابی را پرفروش می کنند، مدل لباس و یا کیف دستی را در جامعه باب می کنند و حتی تحولات سیاسی و اجتماعی را رقم می زنند. آنان وقتی فکری یا پیامی را منتشر می کنند تعداد شنوندگانش ممکن است ١٠ یا ٢٠ برابر مخاطبین و آشنایان ما باشند.


کافی است یک وبسایت را گروه اندکی از این وصل کنندگان تائید کنند. یکمرتبه خواهید دید که سایت مزبور بطور انفجاری محبوب می شود. این حالت در این افراد یک هدیه خدادادی است. نوعی استعداد است که گروه اندکی از آدمها از آن برخوردارند.


اینها با دوستان دوران مدرسه، دانشگاه و محل کار قدیمی خود هم چنان روابط خود را حفظ می کنند. آلبوم عکسهای آنها را اگر ببینید دهها برابر آلبوم عکس من و شما افراد مختلف را در آن خواهید یافت. دفترچه تلفن آنها دهها و یا شاید صدها برابر دفترچه تلفن آدمهای عادی در آن اسم و آدرس مشاهده می شود. وقتی با آنان صحبت می کنید و از فردی یاد می کنید فورا نام او را جویا می شوند. اگر مثلا بگوئید "شهیر شهیدثالث" بلافاصله می گوید چه نسبتی با فلان و بهمان شهیدثالث که در فلان و بهمان جا کار می کند، دارد. ضمن اینکه روابط عمومی فوق العاده ای دارند از حافظه بسیار قوی نیز در بخاطر سپردن اسامی برخوردارند.


در حالیکه اکثر ما مردم سعی می کنیم که در دایره دوستان خود باقی بمانیم و از آدمهای غریبه دوری کنیم "وصل کننده ها" بی محابا به جمع های جدید می روند و باب آشنائی با افراد جدید را باز می کنند. اینها هستند که "شش درجه جدائی" را تحقق می بخشند و اینها هستند که تحولات، حتی انقلابات را در جهان شکل می دهند.

ضمن اینکه آقای ملکوم گلدول در کتاب The Tipping Point این مفهوم و مفاهیم نزدیک به آن را به خوبی تشریح کرده است.




📍 @marketingdm ™

☑️ بازاریابی معکوس

🔹 گاهی اوقات پیش می‌آید که «تقاضا برای محصول‌تان بیشتر از توان عرضه شماست»؛ مثل شرایطی که کارخانه‌های خودروسازی با آن مواجه‌اند

🔸 در این شرایط، شما به عنوان یک بازاریاب حرفه‌ای باید تقاضا برای محصول‌ یا خدمت‌تان را کاهش بدهید

🔹 به کاهش تقاضا برای یک محصول یا خدمت اصطلاحاً بازاریابی معکوس (Demarketing) می‌گویند که برخلاف بازاریابی، شرکت سعی می‌کند فروش یک محصول یا خدمت را به هر دلیلی کاهش دهد

🔸 اصلی‌ترین استراتژی‌های بازاریابی معکوس:

1️⃣ حذف برخی از ویژگی های محصول یا خدمت در زمان اوج تقاضا

2️⃣ پولی کردن برخی از ویژگی های محصول یا خدمت در زمان اوج تقاضا

3️⃣ افزایش قیمت محصول یا خدمت به صورت موقت و در زمان اوج تقاضا یا کاهش قیمت محصول یا خدمت به صورت موقت و در زمان افت تقاضا

4️⃣ سخت کردن فرایند خرید محصول یا خدمت

5️⃣ حذف خدمات ارزش افزوده همراه محصول یا خدمت در زمان اوج تقاضا یا ارائه خدمات ارزش افزوده بیشتر در زمان افت تقاضا

6️⃣ حذف یا کاهش گارانتی و خدمات پس از فروش در زمان اوج تقاضا یا افزایش گارانتی و خدمات پس از فروش در زمان افت تقاضا

7️⃣ افزودن عوارض، مالیات یا موارد این چنینی در زمان اوج تقاضا

8️⃣ محدود کردن شبکه های عرضه محصول یا خدمت در زمان اوج تقاضا

9️⃣ توقف یا کاهش شدید تبلیغ محصول یا خدمت یا محدودسازی تبلیغات آن


📍 @marketingdm ™

☑️معنی رنگ ها در لوگو

🔹انتخاب رنگ لوگوی کسب و کار خود تا حد زیادی به فعالیت‌ها، محصولات و مخاطبان شما بستگی دارد. برای مثال آبی رنگ مورد علاقه 57 درصد مردان و 37 درصد زنان است؛ بنابراین اگر مخاطبان شما بیشتر مردان هستند و در حوزه مالی فعالیت می‌کنند (می‌خواهید حس امنیت و اعتبار به مخاطب بدهید)، بدون شک آبی انتخاب خوبی است. کسب و کارهایی که در حوزه محیط زیست، محصولات ارگانیک یا مالی فعالیت می‌کنند نیز می‌توانند از رنگ سبز بهره بگیرند.

پیشنهاد می‌شود از حداقل دو رنگ در لوگوی خود استفاده کنید چراکه برای طراحی بسته‌بندی محصولات، وب‌سایت، کارت ویزیت و سایر اقلام سازمانی دستتان بازتر خواهد بود.


📍 @marketingdm ™

☑️ پرورش و تقویت برند را از خانه آن آغاز کنید

👈 شرکت هتل‌های ماریوت توانسته اسم و رسم خوبی را برای خود در صنعت هتلداری دست و پا کند. دلیل اصلی این موفقیت، ارائه خدمات عالی به مهمانان هتل‌های شرکت در سراسر جهان است

👈 فرهنگ «ارائه خدمات عالی به مهمانان» فقط در میان کارمندانی که به صورت مستقیم با مهمانان در تماس هستند، جاری نیست. این فرهنگ حتی بر نوع رفتار کارمندان با یکدیگر نیز حاکم است

👈این فرهنگ از زمانی آغاز شد که جِی.دبلیو ماریوت، بنیانگذار هتل‌های ماریوت، ساعت‌ها می‌نشست و به مشکلات شخصی کارمندانش گوش می‌داد زیرا عمیقاً معتقد بود که وقتی کارمندان با یکدیگر به خوبی رفتار می‌کنند، می‌توانند با مشتریان هم به خوبی رفتار کنند



📍 @marketingdm ™

☑️نکاتی در طراحی نشان تجاری:

🔹بسیاری از طراحان نشان‌های تجاری فکر می‌کنند که در حال طراحی بازوبند فولادین جنگجوی اسطوره‌ای متعلق به قرن پانزدهم هستند! نباید به نشان تجاری نگاهی صرفا تزئینی داشت.

🔹 هنگام طراحی یک چکش بصری، سادگی باید اصل راهنمای شما باشد. تصادفی نیست که سه دین بزرگ ابراهیمی از نمادهایی استفاده کرده‌اند که بسیار ساده هستند. سادگی در کنار منحصر به فرد بودن باعث می‌شود تا مشتری چکش بصری را از فاصله‌ای دور بلادرنگ بشناسد.


📍 @marketingdm ™

☑️ اتحادیه اروپا مانع رسیدن اپل به سود 100 میلیارد دلاری شد

🔹بر اساس جدیدترین گزارش‌های مالی، شرکت آمریکایی اپل در سال 2024 به سود خالص 94 میلیارد دلاری دست یافت، اما جریمه مالیاتی 10.2 میلیارد دلاری اتحادیه اروپا مانع از عبور این شرکت از مرز تاریخی سود 100 میلیارد دلاری شد. بدون این جریمه، سود خالص اپل می‌توانست به حدود 104 میلیارد دلار برسد.

🔹نگاهی به تاریخچه مالی اپل نشان می‌دهد که از سال 2005، این شرکت روند رو به رشد پایداری در سودآوری داشته است. این رشد به‌ویژه پس از سال 2010 شتاب گرفت و در سال 2021 به اوج قابل‌توجهی رسید. موفقیت چشمگیر اپل در بازار فناوری، به‌خصوص با محصولات پرفروش آیفون و مک، عامل اصلی این رشد بوده است.

🔹جریمه مالیاتی اخیر به مناقشه این شرکت با اتحادیه اروپا بر سر مالیات‌های پرداخت نشده در ایرلند مربوط می‌شود. ظاهراً اپل از توافق‌های مالیاتی ویژه‌ای در ایرلند بهره‌مند شده بود که از نظر اتحادیه اروپا غیرقانونی تشخیص داده شده است.

🔗 لینک منبع




📍 @marketingdm ™

☑️برند لاکوست کجا اشتباه کرد؟

👈 لاکوست که روزگاری یک برند معروف و محبوب در سطح جهان بود، با ارتکاب 3 اشتباه برندینگ زیر خود را تا مرز نابودی کامل کشاند:

1️⃣ استفاده بیش از حد از برند برای محصولات بی‌ارتباط با وعده اصلی برند مبنی بر تولید تی‌شرت با کیفیت، زیبا و گران قیمت.

2️⃣ گسترش شبکه توزیع شرکت و حضور در بازارهای متوسط و ضعیف.

3️⃣ارائه آفرها و تخفیف‌های متعدد و در نتیجه کاهش ارزش ادراکی برند در نظر مشتریان .


👈 3 استراتژی فوق در كوتاه‌مدت جواب داد به نحوی كه لاكوست در بازارهای بیشتری عرضه شد و فروش آن افزایش یافت

👈 اما این حركت در بلندمدت، مرگ و نابودی این برند را سرعت بخشید چون كاهش خاص بودن پوشاك‌های لاكوست و همچنین كیفیت آن، جذابیت برند نزد مشتریان هدف را به شدت كاهش داد. با كاهش ارزش برند از نظر مشتریان پولدار، جذابیت آن برای مشتریان معمولی نیز كاهش یافت زیرا مشتریان معمولی، پوشاك لاكوست را به عنوان نماد تشخص و خاص بودن می‌خریدند نه یک پوشاک معمولی و ارزان قیمت



📍 @marketingdm ™

☑️آیا اهداف فروش‌تان به قدر کافی هوشمند است؟


👈هدف فروش هوشمند:

1️⃣ دقیق است: هدف فروش دقیقی را برای خودتان بنویسید نه هدف مبهم و کلی.
❇️هدف «جذب مشتری جدیدی که تا پایان ماه جاری حداقل یک بار خرید کند » خیلی دقیق‌تر از «جذب مشتری جدید» است


2️⃣ قابل اندازه‌گیری است: هدف فروشی که در آن عدد نباشد، هدف نیست.
❇️هدف «جذب 3 مشتری جدید که تا پایان ماه جاری حداقل یک بار خرید کنند» یک هدف قابل اندازه‌گیری است


3️⃣ واقعی است: تعیین هدف با خیال پردازی تفاوت دارد.
❇️اگر در 6 ماه گذشته حتی یک مشتری جدید هم جذب نکرده‌اید، هدف جذب 3 مشتری جدید غیرواقعی است


4️⃣ با هدف‌های شرکت مرتبط است: هدف فروش باید با اهداف شرکت هماهنگ باشد.
❇️اگر شرکت روی حفظ مشتریان فعلی و فروش بیشتر به آنها تاکید دارد، نباید هدف «جذب مشتری جدید» را انتخاب کنید


5️⃣ زمان‌بندی شده است: باید هدف را به صورت دقیق زمان‌بندی کنید.
❇️هدف «جذب 1 مشتری جدید تا پایان هفته آینده» یک هدف زمان‌بندی شده است.



📍 @marketingdm ™

☑️علت فیلترینگ به زبان ساده!



📍 @marketingdm ™

☑️ نظر میلیاردرهای خودساخته درباره دانشگاه ها


هدف یک دانشگاه ایجاد زمینه ای برای تجربه و شکست در زندگی است نه فرصتی برای گرفتن نمره عالی

ست گادین


📍 @marketingdm ™

☑️برندینگ داخل فروشگاه

👈 با توجه به اهمیت تجربه مشتری از برخورد با محصولات شرکت در فروشگاه‌های محل عرضه، تکنیک مهمی به نام برندینگ داخل فروشگاه (in store branding) به شدت رواج یافته است.

👈 طبق این تکنیک، برندها سعی می‌کنند با ابزارهای مختلفی مثل چیدمان محصول، تبلیغات، قفسه اختصاصی و غیره در داخل فروشگاه، مشتریان هدف‌شان را جذب کنند.



📍 @marketingdm ™

☑️ آمارها می‌گوید:

حدود  18 درصد مردم از ارتفاع می ترسند.
حدود  20 درصد از حشرات می ترسند.
حدود  31 درصد از صحبت در جمع میترسند.

اما ترس دیگری لحظه به لحظه در کنار ما است و هیج آماری از آن وجود ندارد: ترس از تصمیم گیری، ترس از دست دادن پول، زمان، انرژی و .....

اگر برند قدرتمندی بسازید دیگر ترس خاصی برای مشتریان شما باقی نمی ماند. چون میدانند که درصد بالایی از مردم به شما اعتماد و شما را انتخاب کرده اند.

هیچ موقع بیش از اندازه راجع به برند خودتان یا سازمان، صحبت نکنید، پرگویی و به ظاهر خوب حرف زدن دلیلی برای ارتباط و درک صحیح نیست.

💡 برندی قدرتمند از خودتان بسازید. با این عمل، قسمت بسیار عمده ترس و نگرانی خریداران از بین خواهد رفت.



📍 @marketingdm ™