Мариам про Директ

Когда в товарной галерее показываются карточки типа «Каталог товаров»

Не самый простой вопрос. Чтобы понять, как это работает, пришлось запустить много тестов. И до сих пор нет уверенности, что нет ещё каких-то нюансов, но начнём с неоспоримого:

1. Объявления каких типов могут показываться в товарной галерее: текстово-графические, товарные, страницы каталога.

2. Какого типа карточки показываются в товарной галерее: с обозначением «Каталог товаров» и без этого обозначения.
___________________
А теперь выводы, основанные лишь на моих наблюдениях:

3. В каких случаях карточка включает обозначение «Каталог товаров»: по всей видимости, это определяется на основе посадочной страницы. Как я это поняла: запустила много комбинаций, начиная от логичных:
- Заголовок про товар, а посадочная карточка товара;
- Заголовок про категорию товара, а посадочная страница каталога;
- Заголовок про магазин, посадочная — главная сайта.
Заканчивая «неправильными» комбинациями, например, заголовок про товар, а посадочная — страница каталога.

Вывод: не имеет значения, о чём заголовок, какой объект рекламирования (магазин, страница каталога или товар), — появление обозначения «Каталог товаров» или его отсутствие зависит от типа посадочной страницы:

- Посадочная карточка товара: нет обозначения «Каталог товаров»;
- Посадочная страница каталога: есть обозначение «Каталог товаров»;
- Посадочная главная сайта: есть обозначение «Каталог товаров»

4. Когда цена обязательна для объявления о товаре: не всё так очевидно, как казалось. Сделала следующие выводы:
- Всё зависит от типа объявления. Если речь о товарном, то да. Например, если в фиде нет элемента <price>, показы просто не начинаются.
- Означает ли это, что реклама товара в товарной галерее не может быть показана без цены? Нет, не означает. Например, можно запустить объявление о товаре без цены, если, например, запустить его через тип объявления «Текстово-графическое».

А какие у вас наблюдения?

Привет 😊

Для обсуждения следующих тем нам крайне важно говорить на одном языке. Использование таких терминов, как, например, «товарка», может привести к путанице из-за множества возможных значений.

Текущая терминология в Директе кажется мне путающей, но нам стоит придерживаться более официальных обозначений, чтобы понимать друг друга.

1. Товарное объявление — это тип объявления, которое можно создать в ЕПК. Предполагает, что объект рекламирования — товар, посадочная страница — карточка товара.

2. Товарная кампания — это тип кампании, который создаётся в режиме Мастера кампаний. Товарная кампания, в том числе, включает в себя Товарные объявления. Еще могут называть «Товарный мастер кампаний».

3. Объявление о товаре — это объявление, где объект рекламирования — товар, посадочная страница — карточка товара. Объявление о товаре ≠ Товарное объявление. Например, объявление о товаре может быть запущено как Текстово-графическое объявление (тип объявления).

4. Объявление о товаре, запущеное с помощью генератора (например, К50) — это Текстово-графическое объявление, созданное с помощью генератора. Рекламирует конкретный товар и ведет на его карточку. Такие объявления ≠ Товарное объявление.

5. Страницы каталога — это тип объявления, которое можно создать в ЕПК и Товарной кампании. Предполагает, что объект рекламирования — каталог сайта, посадочная страница — каталог (листинг) сайта.

6. Каталог или Листинг — страница сайта, где представлен ассортимент товаров, объединенных по какому-то общему признаку.

7. Карточка с меткой «Каталог товаров» в Товарной галерее — объявление в Товарной галерее с автоматически добавленным текстом «Каталог товаров»

Люблю Курс со звёздочкой за то, что слушатели задают много интересных вопросов. Решила ответы на некоторые из них публиковать здесь в формате постов.

Почему может не совпадать количество заказов в Яндекс Метрике и CRM?

Давайте вспомним основные причины расхождений:

1. Наличие дублей заказов в Яндекс Метрике: в этом случае в Метрике будет больше заказов, чем в CRM. Причины дублей могут быть разные, самая распространённая — событие о заказе повторно отправляется в Метрику каждый раз при загрузке (обновлении) страницы с благодарностью. Как диагностировать: постройте отчёт в Метрике по ID заказам и их количеству.

2. Заказ на сайте сделан пользователем, который исключён фильтрами Метрики: в разделе «Настройки» → «Фильтры» может быть включена галочка «Не учитывать мои визиты» (с помощью этой настройки Метрика запоминает файлы cookies посетителей, заходивших в отчёты или в раздел «Настройки» счётчика, и не учитывает их при расчёте статистики) или добавлены фильтры с исключением определённых IP-адресов. Заказы, выполненные пользователями, которые попадают под условия фильтров, будет только в CRM, в Метрике их не будет.

3. Код Метрики по каким-то причинам не всегда прогружается: пользователь, совершивший заказ, использует какие-то решения (блокировщики, утилиты, расширения, антивирусы и т. д.), которые блокируют загрузку счётчика Метрики или код Метрики стоит не на всех страницах сайта, где отправляются заказы/есть технические проблемы из-за которых код Метрики не прогружается — такие заказы не будут учтены в Метрике.

4. Вы сопоставляете разные вещи: например, в CRM удаляются тестовые или спамные заказы, а вы сравниваете их с количеством заказов в Метрике, сравниваете подтверждённые (квалифицированные) заказы в CRM со всеми заказами в Метрике, или помимо сайта есть другие источники заказов (офлайн-магазины, звонки), а вы сравниваете все заказы из CRM с заказами с сайта из Метрики.

Согласны? Какие еще причины вы знаете?

О чем я узнала из книги «Сила воли. Возьми свою жизнь под контроль»

Сила воли — это энергия. Можете ли вы добиться чего-то в жизни, если нет энергии? Вряд ли.

Энергия — дорогой ресурс, который вы расходуете, когда принимаете решения, делаете выбор, пытаетесь сдержаться, терпите и преодолеваете что-то. Всё, что происходит в течение дня уменьшает запас энергии, разряжает вашу «батарейку».

Представьте, что после пробуждения ваша энергия равна 100. Вы решали, что сегодня надеть — 99. По дороге на работу заскочили в кофейню, бариста уточнял объем, тип молока, «здесь или с собой», будете ли вы участвовать в бонусной программе — 98. В лифте вы встретили коллегу, которому вынуждено улыбнулись, вы еще не простили ему «наследство», которое он оставил, отправившись в отпуск — 97. Через час захотелось закурить, но вы обещали жене покончить с этим, сдержались — 96. Сколько энергии у вас останется к концу дня? Еще более интересный вопрос — с каким количеством «баллов» вы просыпаетесь, часто ли речь идет о 100?

Как понять, что сила воли истощена?
Основной симптом — раздражительность, аргессивность. Если вы стали слишком остро реагировать на события, если вас легко вывести из себя или расстроить, скорее всего, ваша воля находится на пределе.

Что поможет сохранить энергию:
1. Формируйте привычки: если действие превратилось в привычку, то вам требуется меньше силы воли. Это как чистить зубы.

2. Ограничивайте выбор: Стив Джобс носил одну и ту же одежду, чтобы сократить количество повседневных решений и сосредоточиться на решении реальных задач.

3. Записывайте мысли: если у вас есть незавершенные дела, мозг будет вам о них постоянно напоминать. Чтобы ваше подсознание успокоилось, запишите все мысли. Все!

4. Поддерживаете порядок: вас может не особо заботить незаправленная постель и заваленный рабочий стол, но это негативно сказывается на концентрации внимания и продуктивности. Порядок вокруг — порядок в голове.

Будет ли работать офферный ретаргетинг, если совпадения по ID не будет?

Дано: товарные объявления в РСЯ, запущенные на основе YML-фида. ID товаров в фиде не совпадают с ID товара в электронной коммерции.

Вопрос: запустятся ли показы по условию показа «Офферный ретаргетинг»?

Ответ: да

Обоснование: офферный ретаргетинг — это одновременно:

1. условия показа, то есть таргетинг, позволяющий показывать рекламу тем, кто был на сайте;
2. технология, позволяющая показывать пользователям товары, которыми они интересовались на сайте. Но помимо тех товаров, которые пользователь смотрел, ему также показываются рекомендованные товары, то есть те, к которым явного интереса не проявлялось, но которые, по мнению Директа, могут быть интересны пользователю.

Если совпадения по ID нет, то показы по офферному ретаргетингу всё равно будут. Аудитория есть, рекомендованные товары тоже. Правда, фактически это не динамический ретаргетинг, а показ аудитории сайта товаров из фида. Поэтому не забудьте проверить, совпадают ID или нет.

Хотелось бы, конечно, чтобы в Директе появлось какое-то уведомление, которое бы оповещало специалиста, что совпадения не найдены. Так, например, сделано в Google Ads.

@mariamdirect

Как время летит. У четвертого потока Звёздочки уже третий модуль позади. Сегодня была QA-сессия

Сегодня этому каналу исполнился год

По независящим от нас обстоятельствам эфир сегодняшний не состоится. Сорри ❤️

Привет 😊

Эфир будет в 13 часов на канале Вячеслава Фёдорова.

Приходите ❤️

📈 Как компании получают больше конверсий благодаря экспериментам с фидами

Чтобы экономить время и повышать эффективность рекламы, в Директе можно создавать товарные объявления на основе фидов. Они формируются автоматически и содержат все важные сведения о товаре: фото, название, цену и т. д.

Однако товарные объявления можно сделать ещё эффективнее, если добавить в фид дополнительные параметры, например старую цену, описание цвета и материала. В карточках рассказали, как благодаря работе с фидами компании получают дополнительные конверсии по более низкой стоимости.

Чтобы изучить кейсы целиком и посмотреть примеры фидов, переходите по ссылкам:

👆 divan.ru

👆 «KC-Немецкая обувь»

#Кейс #Перфоманс_реклама

Напоминаю об эфире 12 ноября

Проведем эфир в формате обуждения вопросов по теме «Оптимизация товарной рекламы».

Оставляйте вопросы в комментариях 👇

🧷 Интересные форматы в РСЯ:
- видео + карусель изображений
- видео + изображение

Насколько знаю, пока только эксперимент