Частая ошибка дизайнеров, которая мешает зарабатывать регулярно 100 000+ р
Проверьте себя, не совершаете ли вы ее.
💜 Часто у фрилансеров бывает, что в этом месяце заказы есть, а в следующем просадка. Клиенты не возвращаются, где новых брать, непонятно. В итоге доход падает, впадаешь в стресс, хватаешься за мелкие заказы, чтобы хоть что-то заработать.
Откуда мы это знаем? Мы вывели десятки дизайнеров на доход 100 000+ руб и на их примере видим, что мешало им вырваться вперед.
Что же отличает дизайнеров с доходом 30 000 руб от дизайнеров с доходом более 100 000 руб?
Вторые выстраивают долгосрочные отношения с клиентом и тем самым обеспечивают себе стабильный поток заказов. Сделать это можно через превышение ожиданий.
Например, заказчик ждёт от вас лого, а вы ему в довесок отправляете дополнительные файлы или информацию по дизайну. Вам несложно, а клиенту приятно.
Такая философия «давать больше, чем ожидают» — надежный трек к заказам на месяцы вперед. И он логичен и закономерен для рынка с высокой конкуренцией.
Вот как это работает:
▫️забота. Дизайнер не просто выполняет заказ, а вкладывается в него на 100% и даже немного больше
▫️доверие. Клиент видит, что дизайнер не просто хочет заработать, а действительно помогает достичь лучшего результата
▫️лояльность. Заказчик запоминает исполнителя, возвращается, когда нужно, и еще другим советует
Оговорочка. При таком подходе важно не ронять ценность услуг. То есть не делать полностью новую услугу за «спасибо». Важно просто добавлять в свою работу маленькие заботливые жесты.
Мы в Unid тоже придерживаемся принципа — давать больше, чем от нас ожидают и заплатили. Постоянно обновляем программы курсов, добавляем новые уроки, материалы, шаблоны.
Из последнего — записали несколько новых уроков по маркетингу от Алеси, по управлению проектами от Евгения. Их студенты посмотрят в рамках текущих потоков, без дополнительных оплат.
За время обучения студенты получают на 30% больше материалов, чем мы первоначально обещали! И это сильно влияет на результаты:
- более глубокие знания и навыки
- готовность решать более сложные задачи
- ощущение уверенности строить успешную карьеру и генерировать больше денег
К посту крепим фрагменты новых уроков. Чтобы вы понимали, насколько они невероятно ценные — наполнение, подача, актуальность.
Хотите больше узнать, как формировать и доносить ценность, заполните анкету и получите запись нашего эфира с тренером по продажам.
➡️ Анкета
А если наберем 100 реакций на пост 🔥, выложу в открытый доступ Гайд по созданию ценностей и долгосрочной работе с клиентами.