Уважаемые жители, продолжаем рубрику:
🫥💙💙💙💙💙💙💙🫥
В ней мы отвечаем на часто задаваемые вопросы в сфере ЖКХ. А также рассказываем интересные и необычные факты.
На этой неделе решили поделиться с вами информацией о том, что делать, если вас затопили соседи?
1️⃣ Отключите электропитание в затопленных помещениях
Это важно для безопасности. Если есть риск короткого замыкания, обесточьте квартиру до устранения проблемы.
2️⃣ Задокументируйте последствия затопления
Сфотографируйте и снимите видео всех повреждений (мебели, стен, потолка, техники). Это поможет в дальнейшем при обращении за компенсацией.
3️⃣ Сообщите соседям и попробуйте устранить источник протечки
Если возможно, сразу позвоните соседям сверху, чтобы они проверили свои трубы и перекрыли воду. Это поможет быстрее остановить затопление.
4️⃣ Свяжитесь с аварийной службой или управляющей компанией
Сообщите о ситуации в управляющую компанию или аварийную службу. Они обязаны направить специалистов для устранения утечки и составления акта о затоплении. Не забудьте записать номер заявки и время обращения.
5️⃣ Составьте акт о затоплении
Специалисты составят акт, в котором будет зафиксирован ущерб. Важно присутствовать при составлении и внимательно проверять, чтобы все повреждения были учтены. Вы имеете право добавить свои замечания и попросить дополнительных свидетелей из соседей.
6️⃣ Договоритесь с соседями о возмещении ущерба
Постарайтесь мирно решить вопрос с соседями. В идеале — договоритесь на месте о компенсации. Если же договориться не удается, собранные документы помогут вам обратиться в суд.
7️⃣ Защитите имущество от дальнейшего повреждения
Если утечка продолжается, накройте мебель и технику полиэтиленом, постарайтесь максимально удалить воду с пола, чтобы минимизировать последствия.
Будьте бдительны и не забывайте регулярно проверять состояние труб и сантехники в своей квартире, чтобы избежать подобных ситуаций! 💚
👍 @ukkupelinka
