TGShop – продажи в Телеграме

🔄 Обновление личного кабинета TGShop

Мы улучшили админку продавца и добавили новые функции для удобной работы с каталогом:

1. Поиск по артикулу
Теперь вы можете мгновенно найти любой товар по артикулу в ЛК. Это позволяет быстрее управлять большим количеством позиций и ускоряет работу с каталогом.

2. Редактирование товаров после импорта
После импорта товаров вы можете легко отредактировать название, краткое и полное описание, а также добавить фотографии. Это удобно, если в файле импорта только техническая информация (цена, артикул, вариации). Недостающую информацию и изображения вы можете теперь добавить вручную.

3. Обновление цен и остатков по расписанию
Теперь вы можете настроить автоматическое обновление остатков и цен через фид по ссылке. Данная функция пока настраивается нашей командой вручную. Если хотите подключить обновление по ссылке, напишите в чат поддержки через личный кабинет.

В прошлом обновлении добавили функции:

1. Кастомизация способов оплаты — настройте дополнительные способы оплаты. Например: оплата наличными/оплата курьеру.

2. Зум фото — при нажатии на фото в карточке товара можно приблизить картинки и лучше рассмотреть товар.

Новые функции помогут вам оптимизировать работу с каталогом.

➡️ Запустите Telegram-магазин и увеличьте продажи

Кейс: как интернет-магазин в Телеграме увеличил продажи

Т-Банк опубликовал наш подробный разбор, как российский бренд одежды увеличил конверсию продаж с 7% до 10% после запуска Telegram-магазина.

👉 Читайте статью и внедряйте лучшие практики в Телеграме для роста бизнеса

Разбор интернет-магазина популярного бренда

Пример: Бренд женской одежды
Количество подписчиков в Telegram: 19k

В этом примере мы не преуменьшаем заслуги специалистов бренда. Наша цель — показать, как интернет-магазины работают в Telegram. Ответ: чаще всего плохо, что приводит к снижению конверсии продаж.

🧐 В чем проблема?

Не удалось оформить заказ. Проблемы начались с долгой загрузки страниц. Далее товары не добавлялись в корзину, а сама корзина не открывалась. Сайт работает за пределами Telegram, но не в самом мессенджере.

Мы регулярно общаемся с продавцами на рынке и часто слышим, что конверсия продаж на обычном сайте равна 0,5-1%. Мы собрали уже множество кейсов Telegram-магазинов, которые увеличили конверсию продаж до 5-10%.

Как Telegram-магазин решает проблему низких продаж?

1. Скорость: Telegram-магазин запускается как мини-приложение, и это ускоряет процесс оформления заказа. Telegram-магазин работает быстрее и стабильнее, в отличие от сайта, который загружается медленно.

2. Простота использования: клиенту не нужно регистрироваться — он уже авторизован в Telegram. Это позволяет ему оформить заказ в два клика, а вам – мгновенно связаться с клиентом.

3. Адаптивный дизайн: верстка Telegram-магазина, созданного в TGShop, идеально подходит для мобильных устройств. Элементы магазина не съезжают, все кнопки работают исправно. Переключение между страницами плавное и бесшовное.

Покупки стали импульсивными. Если не обеспечить удобный и быстрый пользовательский опыт, то селлеры будут терять клиентов.

→ Запустите Telegram-магазин и увеличьте продажи

T-Банк и Бизнес-секреты опубликовали нашу статью «Как раскрутить Telegram-канал интернет-магазина и начать продавать»

В этой статье вы узнаете:
– как создавать контент с помощью AI;
– какие форматы контента увеличивают лояльность аудитории и конверсию продаж;
– список эффективных методов продвижения Telegram-магазина с примерами и рекомендациями.

→ Читать статью

Х2 продаж в Telegram: лучшие практики интернет-магазинов

Telegram-канал может приносить больше продаж, чем вы думаете.

В новом видео мы разобрали лучшие практики продаж в Telegram-магазинах и поделились рекомендациями, как повысить конверсию до 5-9%.

Вы узнаете:
– какие ошибки мешают вам продавать больше;
– какой контент продает;
– как поддерживать высокий уровень активности аудитории и увеличивать лояльность;
– какие инструменты аналитики использовать и на какие показатели смотреть.

Рекомендации основаны на опыте Telegram-магазинов, сделанных в TGShop.

▶️ Узнать, как продавать в Telegram

Обновление: Telegram выпустил вкладки с мини-приложениями

Теперь Telegram-магазины всегда будут под рукой у ваших клиентов. Покупки стали еще проще — без лишних переходов, в 2 клика.

→ Запустить Telegram-магазин

Лучшие практики продаж в Telegram-магазинах

Продажи у наших клиентов в Telegram:

• До TGShop: Конверсия продаж в обычном интернет-магазине 1% и меньше.
• После создания TGShop: Конверсия продаж в Telegram-магазине в 2-5 раз больше.

Но почему у некоторых селлеров нет продаж?

❌ Нет ссылок на магазин

Разместили один раз ссылку на бота и забыли о ней – так не работает. Постоянно напоминайте о магазине, размещая ссылки в каждом посте.

❌ Редкий постинг

Пользователи Telegram получают десятки сообщений от каналов и чатов ежедневно. Если вы не напоминаете о себе регулярно, упускаете продажи. Старайтесь публиковать посты хотя бы 3-4 раза в неделю.

❌ Небольшая аудитория

Если у вас 100 подписчиков, то часто посты видят не более 30-50 человек. При конверсии продаж 5%, это всего 1-2 покупателя.

Что делать, чтобы добиться результата:

✅ Закрепите кнопку с Telegram-магазином

Создайте кнопку "Магазин" и закрепите её в верхней части канала. Это упростит клиентам оформление заказов и повысит конверсию продаж.

Новая видео-инструкция: Как запустить Telegram-магазин в канале по кнопке в закрепе

✅ Регулярный постинг и ссылки в постах

Добавляйте ссылку на Telegram-магазин или конкретные товары в каждом посте, где вы продаете товары. Упростите пользователям путь к покупке, чтобы они не искали, где и как они могут оформить заказ.

Видео-инструкция: Как вести Телеграм канал – контент и стратегия

✅ Привлечение аудитории

Продвигайтесь через посевы у блогеров, запускайте Telegram Ads, проводите конкурсы и акции для привлечения новых подписчиков.

Видео-инструкция: 8 способов, как продвигать Telegram-канал

✅ Аналитика и оптимизация

Анализируйте посты и продажи:
– Что работает лучше?
– Какие посылы и какой контент в канале приносит больше продаж?

→ Запускайте продажи через Telegram-магазин, но не забывайте про маркетинг.

Инструкция: как сделать кнопку в закрепе и запустить магазин в канале

Каталог товаров всегда должен быть под рукой у ваших клиентов. Закрепите пост с кнопкой, позволяющей открыть магазин прямо в канале.

У нас есть две подробные видео-инструкции:
1. Как открыть WebApp и запустить магазин в Telegram-канале
2. Как сделать кнопку Магазин в закрепе

Мы их объединили и сделали для удобства в текстовом формате.

→ Читать инструкцию

💛 В Tinkoff вышла статья о TGShop с кейсами, цифрами, примерами магазинов и отзывами.

Напоминаем, что вы можете подключить удобную платёжку Tinkoff по инструкции в ЛК TGShop.

→ Читать статью

🥲 СДЭК не работает уже несколько дней. Что делать?

Мы видим, что ситуация не улучшается, поэтому рекомендуем подключить альтернативные службы доставки.

Наш сервис дает возможность подключить 40+ служб доставки на выбор через интеграцию с ApiShip: Почта России, Boxberry, Яндекс и др.

Как это сделать? Алгоритм такой же, как при подключении CDEK:

1. Зайдите в ApiShip и подключите другой способ доставки.
2. Скопируйте заново токен из ApiShip и введите его в настройках TGShop в разделе Доставка –> ApiShip.

Готово, больше никаких действий не требуется.

👉 Подробная видео-инструкция на примере Boxberry

8 способов продвижения Telegram-канала + инструкция по посевам

Рассылки, взаимопиар, TG Ads, посевы – методов продвижения в Телеграме множество, но не все они эффективны. Мы разобрали популярные способы и выделили те, что принесут вам целевую аудиторию.

Вы также узнаете, как:
– найти каналы, в которых можно закупить рекламу (сделать посевы);
– правильно их отобрать и не слить бюджет на ботов;
– спрогнозировать стоимость подписчика;
– написать рекламный пост.

🌐 Смотрите новое видео в нашем YouTube-канале

Конференция по Telegram Ads: цифры и выводы

Мы с командой сейчас в Казани на конфе по рекламе в TG. В основном, здесь всё про инфобизнес. Но мы смогли выцепить свежую информацию и для товарного бизнеса (на скринах).

Если 1-1,5 года назад я говорил, что в Telegram Ads нет конкуренции в товарке, то сейчас эта ниша быстро набирает обороты. Появляются кейсы с запуском TG Ads у компаний в категории fashion и даже мебели.

📈 Telegram Ads становится дешевле посевов, ведь теперь любой, у кого есть 150k рублей на тесты, может запустить рекламу. А если ваш бюджет 30k, то в TG вы и вовсе нигде особо рекламу не купите. На этот бюджет такие же большие охваты у вашей ЦА через посевы сделать почти нереально.

Ключевое, что слышу от каждого спикера – нужен контент. Если вы не ведете канал регулярно, не пытаетесь давать пользу аудитории, не транслируете, кто вы и что делаете, то запускать рекламу в TG – не самая лучшая идея. Она не окупается.

А вы что думаете про TG Ads? Может сделать для вас интервью с крутым экспертом?

💰 Обновление: Tinkoff Pay и СБП в Telegram-магазине

Покупать в магазине в Telegram стало еще удобнее. Подключите Тинькофф Кассу, оплату Долями, рассрочку, СБП, и клиенты будут платить в 2 клика.

Бонус: 2 первых месяца облачной кассы от Тинькофф бесплатно и ставка для клиентов TGShop – 2.5%.

➡️ Инструкция
➡️ Создать магазин

#фичи

Прошли за вас курс по YandexGPT. Ниже выводы на основе материала Яндекса и нашего опыта:

1. Пишите запрос подробно, указав детали.

❌ Напиши контент-план для Telegram-канала “Женская одежда CLO”.
✅Я развиваю компанию CLO – российский бренд одежды, основанный в 2014 году в Лондоне мной и моей сестрой. Мы создаем лаконичную и качественную одежду, чтобы наполнять красотой каждый момент жизни. Сегмент – middle. Аудитория преимущественно женщины 30-40 лет. Действуй, как стратег с 10-летним опытом. Составь контент-стратегию для telegram-канала этого бренда. Придумай 3-4 рубрики и составь контент-план.

2. Генерируйте большой текст частями

Используем первое правило + пишем постепенно, так как GPT не может сразу выдавать длинные тексты, необходимые, например, для статей.

Когда вы пишете большой текст с помощью нейросети, создавайте его по блокам, а затем соединяйте их в общий материал.

➡️ На скринах примеры текстов от ChatGPT и YandexGPT по одинаковым запросам.

Чтобы переиспользовать контент, попросите AI сократить статью и написать пост для Telegram-канала.

3. Используйте роли для нейронки.

Попросите AI представить себя копирайтером/владельцем компании/маркетологом-стратегом с 10-летним опытом работы – качество материала будет лучше.

Для того, чтобы текст был понятным для всех, можно добавить “Материал поста/статьи должен быть понятен восьмикласснику” или же “Напиши понятным языком, как будто объясняешь новичку”.

4. Проверяйте факты, иногда нейросеть врет.

Совет от нас – для этого иногда достаточно написать похожий запрос: “Проверь информацию на факты. Все ли написанное – правда?”. Мы проверяли этот промт в ChatGPT, там он работает, и AI выдает, какая информация – ложь.

💡Используйте нейросети, чтобы ускорить или упростить себе работу. Создавайте базу для контента с помощью GPT.