ORIFLAME SERVICE

@spo_support_and_customer_service


Официальный информационный канал команды клиентского сервиса Oriflame Россия

ORIFLAME SERVICE

22 Oct, 11:22


erid: 2VtzqwmUhQo

Бесплатная доставка до конца года – это возможно!

В период действия каталогов №13-17
разместите единовременный заказ на 50 Баллов Бонуса – и мы доставим его бесплатно!

Обратите внимание:

• Предложение действует с 29 сентября до 28 декабря 2024 года включительно;
• Бесплатная доставка доступна для одного единовременного заказа от 50 Баллов Бонуса и более в каждом каталоге действия предложения;
• Предложение распространяется на все каналы доставки.

Реклама. ООО «Орифлэйм Косметикс», ИНН 7704270172

ORIFLAME SERVICE

17 Oct, 07:00


🟩 🟪 🟦

Все варианты оплаты заказа

★ Оплата перед получением (в т.ч. Сбербанк Онлайн)


★ Оплата через СБП по QR-коду на сайте Оriflame

Заказ оплачивается только через СБП в течение одного часа после размещения.

🕐 Если оплата не поступит в течение часа через СБП, заказ будет автоматически отменён, и восстановить его будет невозможно.

★ Оплата "Долями"

Сервис позволяет разделить сумму покупки на 4 равные части, которые можно оплачивать в течение полутора месяцев. Первые 25% ты оплачиваешь при оформлении заказа, оставшиеся 3 равных части спишутся с карты с интервалом в 2 недели.

★ Оплата банковской картой на сайте Оriflame через платежную систему YP

Заказ оплачивается банковской картой в течение одного часа после размещения и только на сайте Оriflame.

🕐 Если оплата не поступит в течение часа или будет произведена другим способом, заказ будет автоматически отменён, и восстановить его будет невозможно.

Смотри все доступные способы оплаты по ссылке.

🤍

ORIFLAME SERVICE

16 Oct, 10:15


🟧 🟩 ⬜️

16 октября с 13:30 до 14:30 мск линия Центра поддержки Партнёров будет закрыта в связи с обучением.

🟩 В период ожидания оператора для поиска ответов на вопросы обратитесь к разделу "Помощь" на сайте www.oriflame.ru.

Спасибо за понимание!

🤍

ORIFLAME SERVICE

15 Oct, 07:00


🟫 🟧 🟨

Для быстрого и эффективного взаимодействия воспользуйся памятками, размещенными на сайте Oriflame в разделе Этика

● Оформление совместного партнёрства
● Передача партнёрства
● Смена базовой страны только для СНГ
● Смена спонсора при ошибочной регистрации
● Бланки заявлений

🟨 Отдел этики: [email protected]

🤎

ORIFLAME SERVICE

14 Oct, 07:44


🟦 🟪 🟩

Уважаемые Партнёры Oriflame!

При обращении в чат поддержки может быть увеличено время ожидания ответа оператора.

Приносим извинения за возможные неудобства.

ORIFLAME SERVICE

14 Oct, 07:02


🟦 🟨 🟪

В разделе Помощь | Информация по ключевым продуктам ты можешь найти всю информацию о подписках Wellosophy:

● описание программ, доступных по подписке,
● преимущества подписки,
● оформление и внесение изменений в подписки.

🤍

ORIFLAME SERVICE

11 Oct, 10:15


🟧 🟩 ⬜️

11 октября с 13:30 до 14:30 мск линия Центра поддержки Партнёров будет закрыта в связи с обучением.

🟩 В период ожидания оператора для поиска ответов на вопросы обратитесь к разделу "Помощь" на сайте www.oriflame.ru.

Спасибо за понимание!

🤍

ORIFLAME SERVICE

11 Oct, 09:25


🟫 🟧 🟨

Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Следуй нашим
рекомендациям при получении заказа.

Всего несколько шагов:

➊ проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame,
➋ если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии,
➌ забери заказ,
➍ проверь заказ,
➎ в случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте Oriflame ,
➏ в поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта,
➐ верни при необходимости поврежденный товар.

🟨 Если тебе вручили не твой заказ, откажись от него и оставь его в пункте выдачи. Сделай фото всех ярлыков на коробке и обратись в чат на сайте Oriflame.

Больше информации на сайте в разделе
: Помощь|Претензии и возвраты

🤍

ORIFLAME SERVICE

09 Oct, 10:14


🟧 🟩 ⬜️

9 октября с 13:30 до 14:30 мск линия Центра поддержки Партнёров будет закрыта в связи с обучением.

🟩 В период ожидания оператора для поиска ответов на вопросы обратитесь к разделу "Помощь" на сайте www.oriflame.ru.

Спасибо за понимание!

🤍

ORIFLAME SERVICE

04 Oct, 06:59


erid: 2VtzqvKzpye

🟦 🟩 🟨

Более 4500 почтоматов Почты России доступны для выдачи заказов Oriflame!

Как получить заказ в почтомате?

● на шаге «Доставка» в разделе «Получить в пункте выдачи» введи адрес и выбери на карте или в сплывающем окне нужный почтомат
● дождись sms о прибытии посылки
● забери посылку из почтомата

🟦 Важные моменты:

● заказы отгружаются после 100% оплаты
● срок хранения заказа 3 дня

🤍

Реклама. ООО "Орифлэйм Косметикс", ИНН 7704270172

ORIFLAME SERVICE

03 Oct, 06:59


🟫 🟧 🟨

Получай заказы в пунктах выдачи Яндекс !

Где выбрать доставку Яндекс ?

● при оформлении заказа на шаге "Доставка" открой карту и выбери пункт

Оплата, стоимость за доставку

● от 250 рублей в зависимости от региона
● сборка и доставка заказа только после оплаты

Срок доставки
● от 2 до 18 дней в зависимости от региона

Отслеживание, оповещение о поступлении заказа
● в приложении Яндекс GO
● по ссылке в sms

Срок хранения заказа:

● 7 дней (через приложение Яндекс Go можно продлить срок хранения еще на 7 дней)

Как получить заказ?

● Назови номер заказа или фамилию получателя и код из sms или из уведомления в приложении Яндекс GO

Поддержка Яндекс
● Чат поддержки в приложении Яндекс Go

🤍

Реклама. ООО "Орифлэйм Косметикс", ИНН 7704270172

ORIFLAME SERVICE

25 Sep, 10:14


🟧 🟩 ⬜️

25 сентября с 13:30 до 14:30 мск линия Центра поддержки Партнёров будет закрыта в связи с обучением.

🟩 В период ожидания оператора для поиска ответов на вопросы обратитесь к разделу "Помощь" на сайте www.oriflame.ru.

Спасибо за понимание!

🤍

ORIFLAME SERVICE

16 Sep, 13:50


erid: 2VtzqxCV9vf
Уважаемые Партнёры!

Мы понимаем, как важно для вас знать, где находится ваш заказ. В данный момент опция отслеживания заказов Oriflame через наш сайт временно недоступна.

🟦 Как отслеживать заказ

Самый удобный способ получить информацию о статусе вашего заказа – использовать приложение Почты России.

Как только мы передаем информацию о вашем заказе в Почту России, она появится в приложении.
Вы также получите уведомление от приложения о том, что ваше отправление готово к отслеживанию.

🟦 О сроках доставки:

На сайте Oriflame указывается максимальный срок доставки, установленный Почтой России.
Этот срок может варьироваться в зависимости от региона доставки и наличия отправления в ближайшем отделении связи.

Номер телефона в профиле Oriflame должен быть актуальным для получения уведомлений от приложения Почты России.

Установите приложение Почты России и получайте актуальную информацию о вашем заказе в режиме реального времени.

Реклама. ООО «Орифлэйм Косметикс», ИНН 7704270172

🤍

ORIFLAME SERVICE

14 Sep, 04:02


Предлагаем вашему вниманию информацию о закрытии каталога №12'2024

Отмена нераспечатанного заказа в последний день каталога:

● до 20:30 московскому времени производится самостоятельно в личном кабинете на сайте

🟧 Обратите внимание: после 20:30 по московскому времени запросы на отмену заказов через обращение в Центр поддержки приниматься не будут

В случае возникновения вопросов обращайтесь в чат поддержки в личном кабинете на сайте до 21:00 по московскому времени.

Желаем вам успешного закрытия каталога!


🧡

ORIFLAME SERVICE

13 Sep, 09:56


🟧 🟩 ⬜️

13 сентября с 13:00 до 14:30 мск линия Центра поддержки Партнёров будет закрыта в связи с обучением.

🟩 В период ожидания оператора для поиска ответов на вопросы обратитесь к разделу "Помощь" на сайте www.oriflame.ru.

Спасибо за понимание!

🤍

ORIFLAME SERVICE

11 Sep, 09:19


📦📦📦

С актуальной информацией по наличию продуктов на складах России можно ознакомиться по ссылке https://ori.link/stock

Файл обновляется на ежедневной основе.

Используй этот удобный инструмент!

🤍

ORIFLAME SERVICE

10 Sep, 08:36


🟩 ⬛️ ⬜️

Нет проблем!

Найти код для получения заказа можно самостоятельно на сайте www.fivepost.ru/tracking?erid=2VtzqxaodJF.

Основные шаги:
● пройди регистрацию личном кабинете 5POST, нажав кнопку "Вход"
● введи номер накладной в поисковую строку, выбери из списка необходимый заказ,
● получи код.

Так же получить повторно код получения заказа можно по телефону: 8-800-511-88-00.

🤍

Реклама. ООО "Орифлэйм Косметикс", ИНН 7704270172

ORIFLAME SERVICE

09 Sep, 14:03


🟩 ⬛️ 🟫

Служба доставки 5Post – это удобный способ получения заказов в постаматах и на кассах супермаркетов «Пятёрочка» и «Перекрёсток»

Как оформить заказ?
● на шаге «Доставка» выбери «Получить в пункте выдачи» и выбери «Тип» доставки «5Post (Пятёрочка или Перекрёсток)»
● выбери адрес и заверши оформление заказа

Как отследить заказ?
● на сайте www.oriflame.ru в истории заказа
● на сайте www.fivepost.ru/tracking

Как получить заказ?
● дождись оповещение с кодом получения через SMS , e-mail и push -уведомление в приложении 5Post.
● код для получения ты можешь найти в приложении 5Post и в личном кабинете на сайте 5Post
● для быстрого получения заказа воспользуйся QR-кодом, доступным в приложении 5Post и в личном кабинете на сайте fivepost.ru.

🟩 Важные моменты:
● доставка осуществляется только после предоплаты
● срок хранения заказа 7 дней
● если в заказе больше одной коробки, придёт по одной sms на каждую коробку; доставка возможна в разные дни

🤍

Реклама. ООО "Орифлэйм Косметикс", ИНН 7704270172

ORIFLAME SERVICE

06 Sep, 07:05


🟪 🟦 🟩

Уважаемые Партнёры!

Информируем вас о том, что 6 сентября Центр Поддержки будет работать в сокращенном режиме до 12:00 по московскому времени. Это связано с проведением плановых технических работ, направленных на оптимизацию и повышение эффективности нашей работы.

С 7 сентября работа Центра Поддержки будет возобновлена в стандартном режиме: ежедневно с 7:00 до 22:00 по московскому времени.

🟪 В период нерабочего времени вы можете найти ответы на большинство часто задаваемых вопросов на сайте Oriflame - раздел Помощь или написать нам по электронной почте: [email protected].

Мы приносим свои извинения за временные неудобства, которые могут возникнуть в связи с изменением графика работы.

🤍

ORIFLAME SERVICE

04 Sep, 10:18


🟧 🟩 ⬜️

4 сентября с 13:30 до 14:30 мск линия Центра поддержки Партнёров будет закрыта в связи с обучением.

🟩 В период ожидания оператора для поиска ответов на вопросы обратитесь к разделу "Помощь" на сайте www.oriflame.ru.

Спасибо за понимание!

🤍

8,422

subscribers

2,489

photos

51

videos