В*лна-м*байл. Если вы хотите потрепать свои нервы и получить домашний интернет, который не работает (хотя когда работал, то скорость уж точно не соответствовала заявленной), то вам сюда. На протяжении двух дней отсутствует полностью домашний интернет, при том, что оплачен и деньги на балансе есть. Подключали интернет через сим-карту супруга, который в данный момент находится в зоне СВО. Многократно обращалась в чат, звонила в колл-центр, операторы напрочь отказываются помочь, т. к. Сим-карта мне не принадлежит. Предложили оформить мне доверенность (при том, что супруг находится в зоне боевых действий). На все мои вопросы «что мне делать?», один ответ «ничем не можем вам помочь». Я, конечно, понимаю, что есть регламент. Но раз это касается не мобильного интернета, а домашнего, думаю, можно было бы его пересмотреть. Попросила отключить мне интернет, чтоб не платить, раз уж его нет, тут тоже сказали, что не могут помочь. Такого отношения к клиентам я не видела еще нигде!
👉 Черный список Симферополь