چگونه برندها در رسانه مغزهارا برای خرید از خود فریب میدهند؟
💢 اگه نخوام دروغ بگم فقط بخشی از خرید شما توی سوشال مدیا و رسانه نیاز واقعیتونه و بقیه به دلیل عملیات روانیه که برندای مختلف روی مغز شما انجام میدن.
💢 یکی از عمده این تکنیکا تایید اجتماعی (Social Proof) نام داره. انسان وقتی میبینه بقیه دارن محصولی رو میخرن خیلی بیشتر از زمانی که احساس کنه کسی سمت اون محصول نمیره، ترغیب میشه محصولی رو بخره.
💢 اگه این افرادی که محصولو میخرن اینفلوئنسرهای محبوب و یا سلبریتیا باشن، این اثر بیشتر هم خواهد شد.
💢 نظرات مثبت و تعداد لایکا هم خیلی تاثیر مثبت میذارن. برای همین برندها دست به مدیریت کامنتها میزنن. مدیریت کامنتها به این شکله که سعی میکنن 90 درصد کامنتهایی که پاسخشون رو میدن کامنتای مثبتی باشن و اون 10 درصد هم به کامنتهایی پاسخ میدن که به شکل غیرمنطقی انتقاد کردن؛ چون بر اساس الگوریتم اکثر سوشال مدیاها، کامنتهایی که از طرف صاحب پیج پاسخ و ریپلای دریافت کردن از بقیه کامنتها زودتر نمایش میده، اینجوری طرفداران شما زیاد و منتقدین شما احمق و بیمنطق نشون داده میشن.
💢 از دیگر تکنیکهای روانی ترس از دست دادن، فومو (Fear of Missing Out) هستش. این تکنیک به روشهای مختلف قابل ظهور و بروزه؛ ولی مهمترین جایی که ازش استفاده میکنن توی جشنوارههای فروش و تخفیفه.
💢 با تخفیف دادن توی مدت بسیار محدودی این حس رو توی مخاطب ایجاد میکنه که با نخریدن محصولتون، اون تخفیف رو از دست میده و برای همین فروش توی جشنوارهها و تخفیفها به شکل قابل توجهی افزایش پیدا میکنه.
💢 فاصله تخفیفهای شما نباید انقدر نزدیک باشه که اثر فومو خودشو از دست بده و نباید انقدر دور باشه که خیلی از مشتریای بالقوه خودتونو از دست بدید. معمولا هر سه ماه توی اکثر کسب و کارا زمان مناسبیه.
💢 البته فومو حالتای دیگهای داره که قبلا توی یه پست اختصاصی در موردش نوشتم و دعوت میکنم بزنید روی لینک زیر و بخونیدش.
ترس از دست دادن در بیزینس
💢 یه تکنیک پراستفاده دیگه، ایجاد نیاز کاذب (Artificial Needs) در مشتری هستش. رسانه با تکرار نشون دادن یه محصول و پر زرق و برق نشون دادن سبک زندگی که از اون محصول استفاده میکنه، شما رو هل میده به سبک زندگی که متعلق به شما نیست ولی آرزو دارید در اون زندگی کنید. از بارزترین این مثالها افرادی هستن که گوشی آیفون رو به شکل قسطی میخرن.
💢 توی این تکنیک معمولا از تکنیکهای معروف به (بهشت/جهنم) استفاده میکنن. زندگی افرادی که محصولشونو دارن بهشت و شیک و عالی نشون میدن و سبک زندگی که از اون محصول استفاده نمیکنه تیره و تار و بدردنخور نشون میدن. با تکرار این کار به مخاطب این حس رو القا میکنن که نداشتن این محصول برابر با عقب افتادن و بدبختیه.
💢 یه تکنیک دیگه ایجاد حس ترس از قضاوت دیگرانه. توی این روش با ایجاد اضطراب اجتماعی (Social Anxiety Disorder) به خصوص در جوونا کاری میکنن که افراد مجبور به انتخاب کالاهایی بشن که از نظر عمومی محبوب هستن.
💢 توی این تکنیک با به کارگیری افراد مختلف و معروف و فشار کامنتی، پستی و …. این حس رو در شما ایجاد میکنن که نداشتن برای مثال کیف برند یه ویژگی خیلی بده. یا نداشتن شماره 0912 کد1 باعث کمتر جدی گرفتن شما میشه.
💢 توی سنین جوانی این حس میتونه باعث بشه یه فردی تا گردن بره توی قرض تا محصولات خاصی رو بخره. استفاده از این تکنیک به نظرم چندان اخلاقی نیست.