єТаргет | Oleh Odukalets

Добрий ранок)))

Є розйобна тема для поста)

Проголосуйте нижче⬇️

Сегментація аудиторії. Погнали

Особливо важливо на ринках високої конкуренції, при масштабуванні та якщо ви зайшли в тупик

Плюси:
- після тестів сегментованих зв’язок отримаєте чітке розуміння хто/що/як працює
- краще будете розуміти свою аудиторію
- стане легше створювати гіпотези для подальших запусків, клієнти будуть краще реагувати на рекламу і ви почнете більше заробляти

Приклад

Якось звернулась компанія про продажу автозапчастин. У них була запущена така загальна РК з офером «запчастини на будь-яке авто». І воно працювало, але запит був на зниження ціни за покупку і масштабування

І ми вирішили сегментувати за брендами авто. Для бмв своя рк/креатив/лендінг. Для ауді своя зв’язка, для рено, порш, мерсів і тд теж все своє

Скріни з кабів не знайшов, бо з того часу пройшло роки 2 десь. Єдине що пам’ятаю, що після сегментації ціна покупки зменшилась з 7$ до 4-5$ і ми змогли збільшити рекламний бюджет десь з $700 до $1500

Ну так, глобально в цьому випадку практично нічого не змінилось. Але той самий «БМВшник» бачить на крео бренд свого авто, то звісно це змушує його зупинитись і подивитись що там пишуть про його машину. Чоловіки зрозуміли

Конверсія збільшується, бабкі мутяться

Ще аргументи зайнятись сегментацією:
1) Психологічний фактор. Приклад про «БМВшника» – це не тільки про увагу. Кожен, хто бачить «своє» на підсвідомості відчуває, що реклама звертається особисто до нього. І це викликає довіру. Така реклама викликає відчуття, що «це для мене»

2) Робота з болями. Можна глибше йти в проблематику кожного сегмента. Для одних це швидка доставка, для інших – гарантія якості, для третіх – ексклюзивність. Кожен бренд має свої «болі», які можна закривати за допомогою правильних крео і оферів

3) Зростання LTV. При більш точній сегментації і персоналізованій рекламі клієнти з більшою ймовірністю повертаються, адже вони отримали відразу те, що їм потрібно. Це сприяє підвищенню LTV і дозволяє заробляти більше на одному клієнті.

1. Зеленський виставляє план перемоги в ВР
2. Олег тим часом >

1) Зеленський у верховній раді презентує план перемоги

2) Я роблю єРебрендинг

а ви думали це співпадіння?)))

Та самі ви бляха проект зеленського 😂

Channel name was changed to «єТаргет | Oleh Odukalets»

І так

Останній тиждень було багато операційних задач. Тепер долю часу хочу приділити собі, своєму зростанню і новим діям.

Плюс я трошки в шоці наскільки дорогі деталі для ауді, а це лише А4. А хочу А7 наступну🤝 тому ЄБШ посилюється)

На каналі буде маленький ребрендинг, буде нова аватарка і назва. Не втрачайте і чекайте цікавий пост про сегментацію🫶

Потрібен таргетолог (джун). Офіс, Київ

Кидайте мені резюме, кейси і все що є @Odukalets

Зараз ви дізнаєтесь, як підняти продажі в e-com без значного збільшення бюджету.

В тебе або у твого клієнта є бізнес і вам потрібно більше продажів і вища конверсія

Кароче

Є три вида клієнтів:
- ті, хто купує відразу;
- ті, кого треба вмовити і краще продати/презентувати;
- Ті, хто взагалі нічого не купують в інтернеті

Перші заходять за рекламою, дивляться на асортимент і купують. Другі заходять, обирають, але не відразу. Їм треба порівняти ціни, подумати, чи дійсно їм це потрібно, і вирішити, що робити далі.

Якщо ви хочете збільшення продажів у перспективі, акцентуємо увагу на другому типі клієнтів. Зараз більшість подумає для чого це і чому б не сфокусуватись на першому хто купує відразу?

Так, але тут запитання наскільки їх багато і чи не втомитесь ви робити нові запуски кожних кілька днів із-за вигорання крео? Це перше. Друге, людей другого типу кратно більше. А це означає більше потенційних продажів і грошей)

З досвіду запусків реклами на десятків таких проєктів заявляю, шо в довгострокій перпективі ефективніше буде створити воронку, яка буде довго буде генерувати вам продажі і працювати саме з другим типом клієнтів.

Нагадую: як тільки клієнт зайде на твій сайт, його почне переслідувати реклама конкурентів. Тому за клієнтів потрібно попотіти, бо ви точно не одні в цій ніші

[Схема призначена для однієї категорії товару]

Запуск на холодну аудиторію
- кампанія 1. Широка, без інтересів, взаємодіючих виключаємо. Три крео і три офера
- кампанія 2. LAL 0-3% з всіх покупців, взаємодіючих виключаємо. Три крео і три офера
- кампанія 3. LAL 0-3% з тих, хто найдовше провів часу на сайті, взаємодіючих виключаємо. Три офера і три крео. Тут про цей вид аудиторії
- кампанія 4. LAL 0-3% з тих, хто купує на найвищі чеки, взаємодіючих виключаємо. Три крео і три офера

Запуск ретаргет
- кампанія 1. Ті, хто НАЙДОВШЕ були на сторінках відповідної категорії, але не зробили покупку. В крео показуємо товари в різних кольорах, розмірах, даємо більше інфи. Чим більше варіацій товару - тим більше оферів і крео
- кампанія 2. Ті, хто клав товар в корзину, але не пішов далі. Офер «поверніться і завершіть покупку» поєднуючи з крео у першій кампанії на ретаргет
- кампанія 3. Всі, хто був на сайті найдовше, але не зробили покупку. Показуємо товари, які з найбільшою ймовірністю підійдуть клієнту. Якщо він цікавився курточкою, показуєте шапки, теплі кросівки і тд
- кампанія 4 (не обов’язвково). Аудиторія з кампанії 3. Крео із закликом підписатись на інсту/тг і слідкувати за новинками

Нагадаю, що на кожному етапі підхід/офер/крео має змінюватись, бо толку не буде. Це величезний об’єм роботи і якшо ви грамотно все продумаєте - буде все у вас шикарно)

P.S. Зараз таку воронку готую для найбільшого мілітарі магазину в Україні. Якщо дозволять - поділюсь результами через місяць-півтора)

Накидайте вогників, якшо було корисно)🔥

Машину нарешті забрав і завіз на нормальне СТО. Скоро у Києві буде + одна ауді

Порада всім хто надумає купувати машину не в Україні

Робіть це через знайомих і через людей, яким довіряєте. Іначе це буде повний пздц

Після того як документи і ключі в мене, публічно заявляю, що компанія Bruny auto - єбане дно

Поважаю тільки тих маркетологів, які з ними працюють. Вони красавчики, бо я повівся на їх відоси з тік ток та інсту. Але те що ви бачите в інсті і тік ток - все найоб. Думав, раз компанія скільки вкладає в маркетинг, значить всі робочі процеси налагоджені

Хуй там

Комунікації там нуль. Ігнорують по три дні, часом додзвонитися неможливо, обман на ремонті, строки зірвані на три місяці і багато інших моментів. Про це можу писати і писати

Тому купуйте або на місці, або замовляйте у перевірених людей. Перед покупкою я думав взяти клієнта з цієї ніши і купити через нього, але вже як є)

Завтра або післязавтра буде мʼясний пост про стратегію запуску для e-com. Вам сподобається)

Чому більшість перевізників не роблять розсилку клієнтам з інфою який автобус і на якій платформі посадка?

Дві ж сторони будуть у виграші

Для клієнтів це в рази зручніше, бо не прийдеться бігати по вокзалу, шукати автобус і наярювати водію

А перевізникам це збереже нерви, бо не прийдеться кожному клієнту ахуєвшим тоном пояснювати де ти стоїш і який автобус

В своїй гіпотезі на рахунок довжини постів я помилився🍷

Баланс - наше все)

Завтра їду забирати машину і відвозити на СТО, то у дорозі накидаю парочку розйобних постів якщо не буду спати

Для тих хто тільки відкрив канал:
В цьому пості ви дізнаєтесь як продавати дорогі товари/послуги через таргет

Ага, я поняв. Довгі пости ми значить не читаємо))

Зараз буде опитування

А ще аналізуйте ринок і конкуренцію

Є аромасвічка у вас за 1300грн і в сусіда за 400грн

Ви кажете, шо у вас краще, бо це преміум сегмент, там кращі матеріали, довше горить і тд.

І тут виникає запитання. Нахуй мені купувати одну за 1300грн, якщо за цю суму я візьму відразу три шт з різними запахами і ще й доставку оплачу? Унікальне УТП не покращить ситуацію. Бо по факту 400 грн - це середній сегмент і це буде точно не погана свічка, яка буде довго горіти і приємно пахнути

З такими запереченнями працювати в рази важче, продавати важче та СРА завжди буде вищою. Звісно, що на кожен товар знайдеться свій покупець, але бувають моменти, коли концепцію краще перобити і не шукати проблем там, де їх немає

Останній день місяця у нас зазвичай звіти, але сьогодні пост на тему продажів дорогих товарів та послуг.

Сподіваюсь, сьогодні всі виспалися, бо я пів ночі крутився, сидів біля вікна і дивився, як збивають іранську хуйню.

До теми поста і щодо моїх спостережень та аналізу. Є два основні сегменти аудиторії, які купують дорогі речі (нерухомість, прикраси, товари для дому, дизайни інтер'єру та багато інших ніш).

Перший сегмент — це серйозні ділові люди: бізнесмени, фрілансери, айтішники. Зазвичай це чоловіки (вибачайте за сексизм, пишу це згідно зі статистикою). Їм не потрібні довгі презентації, які займають багато часу. Конкретика вирішує. Дізнайтеся про їхні потреби та покажіть, як ви їх вирішите. Більше цифр, більше точності, менше води й непотрібної інфи.

Другий сегмент — жінки/дівчата тих самих чоловіків. Чоловік — голова, а жінка — шия. Якщо ця шия повернеться у ваш бік, і жінка зацікавиться, покупка буде зроблена. Тут акцент на емоційній та привабливій частині пропозиції. Але не забуваймо, що все має працювати в тандемі. Донесення цінності через контент, копірайт, цифри, пропрацьовані УТП та аргументи, адекватну комунікацію з клієнтами — ось що дійсно працює.

Взагалі, сегментація аудиторії вже значно спрощує роботу й підвищує ймовірність крутого результату. Бо вже на етапі створення цих сегментів у вас автоматично почнуть з’являтися гіпотези по тестам оферів і УТП. Звісно, що у кожного будуть різні сегменти, але від цих двох можна завжди відштовхуватись. Це база, як то кажуть.

Додаткові рекомендації при запуску "оверпрайсних" ніш:

1) Омніканальність. Одного сайту буде мало. У вас є рілси, тікток, твіттер(Х), лід-форми, емейл/телеграм/вайбер-розсилки. Стратегія одна. Контент послідовний і адаптований під різні канали, які доповнюють один одного.

2) Спрощення процесу продажу. Ніхто не буде шукати форму, щоб залишити заявку або знайти номер телефону. Не забувайте, що зараз конкуренція сильна, і ви точно не одні в ніші.
Просто нагадаю, якщо користувач зреагував на вашу рекламу, потім його 100% буде переслідувати реклама конкурента. Пам’ятайте про це.

3) Прозорість процесу. Весь процес має бути зрозумілим і прозорим. Люди повинні відразу розуміти, скільки це коштує, як відбувається процес, що їх чекає тощо. Пабло Ескобар озвучував ціну коксу через радіо на весь світ. Це сюди. В цьому випадку процес не дуже прозорий, але ви розуміюєте про що я))

4) Налаштування колл-центру. Це настільки важлива й болюча для мене тема, що я напишу окремий пост. На плечі колл-центру припадає 90% успіху. Тому сюди дуже важливо приділяти багато уваги й не набирати на роботу студентів без досвіду. Але про це згодом 😉