Охотники за поведением

В потоке навалившихся дел мы забыли поделиться с вами хорошей новостью!

Не так давно мы писали, что наш Музей профайлинга принимал участие в VI Национальной премии «Корпоративный музей» в трех номинациях «Лучшее музейное исследование», «Лучший издательский проект» и «Открытие года». Мы долго сомневались, стоит ли участвовать ведь соревноваться нам было необходимо с музеями таких компаний, как «Газпром», «Лукойл», «Роснефть», «РЖД».

Но желание рассказать о нашем Музее и нашем ремесле перевесило.

Конкурс проходил с 30 сентября по 3 октября в прекрасном и очень уютном Нижнем Новгороде. Помимо официальной программы мы побывали на интереснейших экскурсиях, познакомились с чрезвычайно увлеченными своим делом "корпоративными музейщиками" со всей страны, увидели потрясающие музейные проекты от невероятно крупных до весьма камерных с фантастической сценографией или самыми современными технологиями.

Но самое главное - и наш Музей профайлинга достойно показал себя среди масштабных самых масштабных корпоративных музеев и образовательных центров! Рады сообщить, что во всех трех номинациях мы заняли 2 место 🦢🦢🦢 !!!

#музейпрофайлинга

🔴 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОЛИГРАФА В КОРПОРАТИВНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 🔴

Тема использования полиграфа в корпоративной среде очень давно обсуждается не только среди профильных специалистов, но и со стороны обычных людей в разных контекстах: а законно ли его применение, а работает ли это вообще, а как должна проходить проверка и т.д.

В этой статье я выскажу несколько своих мыслей о том, насколько в сегодняшних реалиях обосновано использование полиграфа в качестве инструмента СБ в корпоративной среде, а также проговорим про разные мифы, поэтому статья будет интересна широкому кругу читателей.

⏱️ Время прочтения: 9 мин

➡️ Читать: https://artemov-security.ru/tpost/tycezllss1-ispolzovanie-poligrafa-v-korporativnoi-b

#asc_статья #asc_security #asc_profiling

📱 Канал | 🌐 ВК | 🔷 Сайт

​​Главное о профайлерах за одну минуту:

1. Профайлеры — это не волшебники и не ясновидящие. Они составляют поведенческий портрет и делают сценарный прогноз поведения: как человек может повести себя в определенных условиях или ситуациях.

2. Работа профайлеров основана на актуальных научных исследованиях. Они не используют в работе гипноз, астрологию, нумерологию и другие сомнительные "решения".

3. Если профайлер использует слова «НЛП‎»‎, «ключи глазного доступа‎»‎, «‎дизайн человека», «физиогномика‎»‎, «‎астрология»‎, «нумерология‎»‎, описывая свой подход к работе, скорее всего, выводы специалиста не будут достоверными.

4. Для решения проблем бизнеса профайлеру важно обладать обширными специальными знаниями: разбираться в бизнес-процессах, знать принципы построения команд, быть юридически грамотным.

5. Профайлер может помочь бизнесу в следующих вопросах:
- переговоры,
- наем сотрудников,
- увольнение сотрудников,
- формирование эффективной команды,
- корпоративное расследование.

6. Сотрудничество с командой профайлеров эффективнее, чем с одним специалистом.

7. Профайлер-профессионал никогда не пообещает решить любую проблему за 10 простых шагов. Все случаи настолько индивидуальны, что требуют уникального подхода.

Интервью Анны Кулик журналу «Хантфлоу»

#профайлинг_ницкб

#тыжпрофайлер

Часто сталкиваемся с вопросом, нужно ли публично рассказывать о маньяках и показывать их в кино? Или лучше запретить такой контент?

Наша позиция такова: информировать необходимо, героизировать - опасно!

Между информированием общества для повышения бдительности и героизацией злодеев существует тонкая грань. Не всем, кто работает в сфере массмедиа, удается её заметить. Зачастую это связано с отработкой запроса самой аудитории и недооценкой вреда, который наносит популяризация преступников, а также с отсутствием четких критериев, определяющих границу допустимых подробностей произошедшего и тона подачи этой информации.

В колонке для журнала Psychologies наш руководитель Анна Кулик говорит об этом более подробно и сравнивает фрагменты поведенческих портретов реальных злодеев с их киношными двойниками.

https://www.psychologies.ru/articles/ego-mozhno-ponyat-kak-tru-kraim-delaet-iz-manyakov-geroev-i-kakimi-oni-yavlyayutsya-v-realnoi-zhizni/

#мывсми

​​Как распознать ложь в процессе диалога?

Как-то раз к нам пришел собственник бизнеса, который подозревал, что кто-то из сотрудников ведет себя нечестно. Запрос не новый, но следующая его просьба была неожиданной. Он, видимо насмотревшись различных видео, где «профайлеры» якобы считывают ложь по одному взгляду, жесту или движению бровью, предложил: «Давайте я поставлю перед вами всех своих сотрудников, вы пройдетесь, посмотрите на них и найдете того, кто меня обманывает». Пришлось его разочаровать и объяснить, почему это невозможно и что нужно для того, чтобы найти обманщика.

На практике выявление лжи возможно, но требует глубокого анализа личности собеседника, его биографии, интересов, деталей инцидента, особенностей деятельности компании. Только применение комплексного анализа снижает риск ошибки.

Однако, мы можем дать два совета, которые помогут заметить в процессе диалога больше, чем, возможно, хотел бы показать собеседник:

1️⃣ Составьте достаточно широкий перечень вопросов, которые будут охватывать все аспекты обсуждаемой темы. Детализация и уточнения помогут вам наиболее точно узнать мнение, причину, подробности. Таким образом, у вас сложится полноценная картина, а если будут нестыковки фактов, вы их заметите. Особенным преимуществом в процессе диалога будет еще и осведомленность в теме. Необходимо говорить с собеседником “на одном языке”. Зачастую, гораздо сложнее выявить ложь, если вы не знаете нюансов и базовой терминологии профиля деятельности того человека, с которым ведете разговор.

2️⃣Обращайте внимание на реакцию человека на ваши вопросы. На какие-то из них он будет отвечать более уверенно, а какие-то могут вызвать у него состояние стресса/замешательства. Если заметны явные признаки нестандартных поведенческих нюансов, поинтересуйтесь, чем именно они вызваны. Детализируйте те вопросы, которые вызвали так называемый “стресс” – уточните факты и углубитесь в тему. Важно обратить внимание и на то, что волноваться человек может не только по причине лжи, но и по личным обстоятельствам. Поэтому для того, чтобы сделать соответствующий вывод, проанализируйте все факторы. Чем больше у вас информации – тем лучше.

#советы_профайлера

#советы_профайлера

Обращайте внимание на систематическое изменение поведения человека в ответ на какой-то из ваших вопросов или на обсуждение какой-то темы. Скажем, вы замечаете, что каждый раз, когда вы спрашиваете про сейф, человек краснеет. Это не значит, что он врет. Это значит, что он испытывает стресс. А вот почему именно, необходимо выяснить, применяя опросные тактики.

Спешим поделиться хорошей новостью!

Наши деловые друзья и ученики знают, что наш Музей профайлинга является участником VI Национальной премии «Корпоративный музей» в трех номинациях «Открытие года», «Лучшее музейное исследование» и «Лучший издательский проект».

Сегодня оргкомитет премии опубликовал шорт-лист финалистов. И наш маленький, но гордый Музей в нем представлен!

Напомним, соревноваться нам придется с музеями таких компаний как Газпром, Роснефть, Гознак, РЖД и других корпоративных гигантов.

Финал конкурса пройдет с 30 сентября по 3 октября в Нижнем Новгороде.

#историяпрофайлинга #музейпрофайлинга

​​Как профайлеры проводят корпоративные расследования?

Проведение корпоративного расследования - работа кропотливая и деликатная. Как правило, вне зависимости от содержания случившегося инцидента, все мероприятия приходится проводить максимально скрытно, чтобы не нанести ущерб бизнес-процессам и не нарушить психологический климат в коллективе. Кратко последовательность этапов можно описать так:

1️⃣ Предварительно мы глубоко изучаем информацию об инциденте, о возможных участниках, о компании и особенностях ее деятельности. Это, пожалуй, основная и самая кропотливая часть работы. На этом этапе мы формируем полное представление о ситуации и возможных подозреваемых.

2️⃣ Потом наступает этап опроса – наверное, его можно было бы назвать «экшн». По крайней мере, в кинематографе именно он самый популярный. До его начала мы уже представляем, с кого начнем опрос, какие вопросы будем задавать, где те или иные участники инцидента могут врать, какие темы для них будут стрессовыми. К моменту начала опроса мы имеем представление об особенностях функционирования компании, отношениях в коллективе и многих других вопросах. И когда мы видим, что та или иная тема систематически вызывает у человека стресс, такие обширные знания помогают нам не ошибиться в интерпретации его поведения.

3️⃣ После мы анализируем все имеющиеся материалы и составляем отчет по результатам нашего исследования, где подробно описываем все, что нам удалось узнать.

Статья Анны Кулик в журнале «Правила жизни»

#работа_профайлера

​​#работа_профайлера

Первый эшелон борьбы с рисками «человеческого фактора» в управлении персоналом – это процедура принятия кандидата на работу. Именно в этот момент мы помогаем не пропустить неблагонадежного человека в компанию.

Для этого о кандидате собирается довольно значительный объем информации: биографические данные, сведения об опыте, информация из социальных сетей и многое другое. Здесь в работе помогает OSINT (прим. – Open Source Intelligence – поиск и анализ информации из открытых и условно открытых источников). Без опоры на фактические данные анализ поведения уже нельзя назвать полноценным.

После изучения этих сведений мы готовимся к проведению собеседования с человеком. Это как раз тот момент, когда мы потенциально можем столкнуться с ложью: например, кто-то может приукрасить опыт, кто-то – попытаться скрыть неблаговидные фрагменты биографии (конфликтное увольнение, наличие уголовного дела). И здесь задача профайлера провести опрос так, чтобы человек сам рассказал то, что изначально планировал скрыть. В отличие от сериалов, где главный герой стремительно с хитрым прищуром забегает в допросную комнату и за пару вопросов ловит злодея на лжи, попутно выдавая ошеломленной публике правду. Мы работаем иначе.

Профессионализм заключается в том, чтобы в комфортной для собеседника обстановке поговорить с ним так, чтобы он сам рассказал все, что интересует нас или нашего заказчика. И к тому же у него не должно остаться негативного осадка от коммуникации, чтобы в случае отказа в приеме он не затаил обиду на работодателя.

Важно: наша работа предполагает высокий уровень ответственности, ведь речь идет о дальнейшей судьбе человека. Именно поэтому мы всегда перепроверяем любые полученные данные кандидата. А решение принимается только на основе комплексного анализа.

Статья Анны Кулик в журнале "Правила жизни"

Те, кто с нами давно, знакомы с Тосей) В ее честь мы разработали серию стикеров с любимыми фразочками наших сотрудников. Сохраняйте себе 🤗

В доме профайлеров профилировать начинают все ... 😉

#тыжпрофайлер

Очень часто приходится сталкиваться с рекламными ходами, суть которых можно свести к тому, что есть некие секретные методики, которые использовали только спецслужбы (тут варианты могут самые разные, но в основном пишут о КГБ, ЦРУ и МОССАДЕ) и которым вас могут научить.

Если коротко, то на вопросы о «секретных методиках» мы обычно отвечаем, что секретные методики секретны.

Но если углубиться, то корни у этого мифа все же имеются.

Профилирование политических лидеров (или политический профайлинг) институционализировался в сфере разведывательной деятельности: разведсообщества разных стран стремились узнать об объектах разработки как можно больше и вполне закономерно пришли к психологическому и поведенческому анализу.

В качестве примеров здесь можно привести работы В. Лангера и Дж. Поста. Первый вместе с командой ученых готовил портрет Адольфа Гитлера; второй - портреты лидеров Израиля и Египта в рамках подготовки Джимми Картера к саммиту в Кэмп-Дэвиде в 1978 году. Мы о них уже писали. Напомним, что в обоих случаях профилирование осуществлялось в интересах спецслужб. И обе работы действительно были засекречены. Казалось бы, вот и подтверждение существования «секретных методик». Но не все так просто.

Сейчас все результаты работы и Лангера, и Поста рассекречены, с ними можно ознакомиться. Что мы и сделали. Разумеется, никаких секретных методик мы там не обнаружили. Все специалисты использовали вполне известную широкой публике научно-методологическую основу.

А присвоение грифа секретности происходило не из-за методик, а чтобы сохранить в тайне сам объект разработки и не допустить, чтобы этот самый объект знал, какими способами собирают про него информацию.

Вот такие несекретные «секретные методики» получаются…

#историяпрофайлинга

О секретных методиках в профайлинге

Быть профайлером – это значит не только уметь «видеть то, что скрыто» и понимать глубинные мотивы и чувства других людей. Быть профайлером – это оставаться бескомпромиссно требовательным к себе и понимать всю ответственность, которая на нас возлагается при решении каждой задачи.

#профайлинг_ницкб