Ровно 8 лет назад я открыла ИП, ни секунды не догадываясь, что это превратится в большую школу со штатом преподавателей, почти 3000 выпускников и той прекрасной репутацией и стандартами качества обучения, которыми я очень горжусь и очень ценю.
Я бы и о дате не вспомнила, если бы не то обстоятельство, в котором я пишу этот текст. Я ожидаю вылета на остров Самуи, где я буду по 4 часа ежедневно практиковать йогу и - самой не верится - отдыхать.
Для меня этот факт - одно из самых важных личных достижений за эти годы. Уехать в октябре, в разгар учебного года и конференций, вот просто так потому что ну ооочень захотелось - это что-то не с этой планеты и не из этой жизни. Но я уезжаю со спокойной душой и ясным осознанием, что без меня за 10 дней не просто ничего не развалится, все и без меня будет идти прекрасно, а я не буду мешать умным, талантливым и любящим свою работу людям делать ее наилучшим образом.
На этой неделе консультировала одну прекрасную девушку. Она спросила меня, когда я буду уже вести тренинги по созданию своего образовательного бизнеса и прокачке личного бренда. Получив мое классическое «никогда», мы дальше вместе с ней поразмышляли, в чем же «секретный секрет успешного успеха».
Во-первых, в том, что каждый должен заниматься своей работой. Да, я построила успешную школу, но я в первую очередь преподаватель и ученый. И во вторую менеджер и публичная личность в силу роли руководителя и ответственности, которую сопровождает эта роль. Если у меня получилось то, что получилось, это ни секунды не значит, что я могу любого научить создавать свой образовательный бизнес.
Этот факт настолько очевиден, когда смотришь на него с оптикой практика йоги, что потом не можешь привыкнуть, что он не всегда очевиден в других сферах.
Если я умею стоять на голове, то это не значит, что я могу любого научить делать то же самое. Если я олимпийская чемпионка, то это не значит автоматически, что я могу подготовить кого-то другого к Олимпиаде.
Этот опыт может безусловно быть полезным, но для того, чтобы получилось у других, обучающий должен уметь… Учить!
Капитан очевидность?.. Да, но мы так часто об этом забываем, когда принимаем решение о том, к кому и почему мы идем учиться.
Если у меня CPE grade “A” - это безусловно классно продается. Но никак не менее важно, сколько других людей с моей помощью смогли сдать CPE на grade “A” и какова была моя роль в их успехе.
С обучением в бизнесе и продажах то же самое. Я точно знаю, что секретный секрет успешного успеха светит тем, кто понимает, что такое кривая спроса и предложения, знает ее в своей сфере, и понимает взаимоотношение между ценой и ценностью продукта и может ее донести. Отличный продукт и отличный клиентский сервис, само собой, должен быть.
Вот и все.
Если я с людей возьму деньги за то, чтобы рассказать им предыдущий абзац, меня как минимум не поймут. Резонно заметив, что про кривую спроса и предложения рассказывают в школе в 9 классе.
Вот поэтому мне и неинтересно рассказывать про бизнес и продажи, потому что за меня уже все рассказали маркетологи и настоящие бизнес-тренеры.
Про управление организацией мне рассказывать еще самой рано. Мне тут еще учиться и учиться. Но я всегда говорю, что не я создала школу, а школа создалась усилиями и работой нашей команды.
Команда научила меня тому, что группа не равна сумме индивидуумов. Команда - это огромная сила и гигантский коллективный мозг, который превзошел мой собственный в первый же год существования школы. А дальше - больше, ярче и круче. Когда у людей горят глаза, когда они придумывают и создают не потому что «начальник сказал», а потому что самим хочется и остановиться невозможно. Когда есть сообщество, объединенное ценностями. Вот это, как по мне, и есть главный «секретный секрет успешного успеха».