Кучевые АйТи

Друзья, мы продолжаем одну из наших самых любимых рубрик #блиц_с_партнером. И сегодня на вопросы отвечает Александр Жогов, CEO +Альянс. Ребята на ИТ-рынке уже с 2008 года. А их основные направления — автоматизация бизнеса и ИТ-консалтинг.

1️⃣На чем специализируетесь?

Мы разрабатываем решения для миграции с зарубежных платформ на отечественные. Наш программный комплекс в сочетании с работой специалистов помогает нежно перенести данные заказчика из одной системы в другую. Кроме того, мы внедряем различные российские решения, такие как Яндекс для бизнеса, МойОфис, Р7 и другие.

2️⃣С какими заказчиками работаете?

В основном это предприятия легкой промышленности. Мы работаем с компаниями с высокой степенью зрелости, которые понимают важность применения ИТ в бизнесе.

3️⃣Как используете облако?

Все наши решения изначально идут для работы в облаке. Используем и S3, и DBaaS, и СУБД как сервис и т.д.

4️⃣Ваш оффер для клиентов?

У нас есть опыт работы с разными бизнесами, и мы понимаем, что нужно компаниям. Сразу делать «космический корабль», как только нас об этом попросил заказчик, не бежим. Сначала выясняем, что конкретно хочет получить компания, потом подбираем оптимальные решения, делаем прототип, тестируем и только после этого начинаем проект.

5️⃣Как давно с Облакотекой?

Едва ли не с момента ее основания., Сразу тогда стали партнерами и вот до сих пор работаем вместе.

6️⃣Планы на развитие?

Хотим завоевать весь мир ☺️. Ну а если серьезно, пытаемся выйти на международный рынок. Точнее, мы на нем есть — уже работаем в Центральной Азии. Но хотим расширяться дальше и создавать решения, не зависящие от географии и от конкретных вендоров.

Кейс: как Облакотека рендеринг ускоряла

Представьте, что вам не нужно тратиться на дорогое оборудование, потому что весь рендеринг происходит в облаке. Это не только экономит деньги, но и время. Круто, правда? Вот и девелопер BMS Development Group так подумал — представляем кейс Облакотеки на базе облачных vGPU.

Задача ⬇️

У ребят был запрос на единую платформу для совместной работы и рендеринга 3D-моделей. Это бы позволило ускорить рабочие процессы и сократить операционные расходы.

Решение ⬇️

BMS заинтересовался интегрированным решением от Облакотеки. Тут и облачные хранилища данных, и платформа для совместной работы, и высокопроизводительный рендеринг на базе облачных vGPU.

➡️ Облачное хранилище позволило эффективно управлять данными и обеспечило быстрый доступ к ним из любой точки мира.

➡️ Инструменты для синхронной работы и общие пространства для проектов улучшили взаимодействие между сотрудниками.

➡️ Облачный рендеринг позволил снизить капитальные затраты, сократить расходы на обслуживание, а также значительно ускорить процесс рендеринга.

➡️ Безопасные каналы удаленного доступа повысили производительность.

Для задач ML обычно требуется соединение мощности нескольких GPU на одной виртуальной машине. Тут для работы одного проектировщика вполне достаточно части мощности графической карты.

Режим терминального сервиса делает рабочие процессы эффективнее. На одной виртуальной машине у каждого проектировщика собственный изолированный рабочий стол, но все используют мощности одной карты. При этом, поскольку всё оплачивается pay-as-you-go, возможно подключение второго терминального сервера с vGPU за считанные минуты.

#облачный_кейс

Live stream finished (43 minutes)

Live stream started

Друзья, а мы напоминаем, что уже завтра в 16:00 встречаемся за чаем на нашем неформальном онлайн-стриме #вечерИТ c Айсылу Лыхкун⚡️

И специально для вас приглашение от партнерской феи Облакотеки, Евгении Минаевой ⬇️

Переходим на новый уровень зрелости

Скорость развития ИТ приближается к сверхзвуковой. Вжух — и вы уже не успели, не отследили, отстали. А чтобы оценить, поспеваете ли вы за развитием, важно следить за зрелостью процессов.

Вот об этом и поговорим в новой серии постов с Ириной Курбатовой, директором департамента техподдержки Облакотеки.

⏪ Чуть раньше обсуждали как различия товара и услуги сказываются на управлении ими. Качество услуги сложнее измерить, ведь оно:

➡️ меняется во времени;
➡️ не отделимо от цепочки поставщиков (например, ЦОД, канал связи, лицензионное ПО — все это зачастую разные поставщики);
➡️ требует соответствия одновременно десяткам характеристик.

Как же управлять качеством, если в работе постоянные изменения? Здесь в помощь — модель зрелости возможностей и процессов.

Модель CMMI выделяет 5 уровней зрелости:

1️⃣ Начальный.

Качество есть, но оно эпизодическое, реактивное и создается героическими усилиями отдельных личностей в компании. Главный вопрос: «Кто?». Чтобы выяснить статус по крупным задачам, нужны чрезмерные усилия. Сроки и бюджет часто превышаются.

2️⃣ Повторяемый.

Качество услуги воспроизводится чаще. В фокусе вопрос: «Когда?». Появляются отдельные шпаргалки, чек-листы и даже описание процессов. Они делают понятными ожидаемые результаты, роли, последовательность шагов, рекомендации по обходу давно известных «граблей». Есть отчетность и автоматизация процессов. Все это помогает решать задачи вовремя.

3️⃣ Стандартизируемый.

Качество планируется, сроки предсказуемые, текущий статус задач ясен всем. Основные вопросы уровня: «Что именно?», «Как конкретно?».

Здесь важно: выстроить цепочку создания ценности — от имеющихся ресурсов до результатов — описать связи и зависимости. Это поможет масштабироваться и предоставлять услуги предсказуемого качества.

4️⃣ Измеряемый.

Качество измеряется системно в количественных показателях, тесно связано с целями клиентов и компании. Главные вопросы: «Сколько?», «Для кого?», «Зачем?». Фокус не на результаты и сроки, а на эффективность процессов, которые создают результаты в срок. Этот уровень дает возможности для объективной оценки рисков, достижения долгосрочных целей.

5️⃣ Совершенствуемый.

Управление качеством на основе риск-менеджмента и сбалансированных показателей. Ключевые вопросы: «Как улучшить?», «Какие есть альтернативы?». Автоматизация помогает системному выявлению рисков, их причин, возможностей для повышения эффективности. Человеческие ресурсы компании сосредоточены на инновациях и долгосрочном лидерстве ⏩.

С качеством разобрались, а в следующих постах расскажем как управлять инцидентами, проблемами и изменениями. Не переключайтесь ☺️.

#Ирина_поддержи

Live stream scheduled for Oct 10 at 12:59

Поговорим за чайком

Друзья, наступила осень, за окном тоскливо и темно. И у нас родилась классная идея, как это исправить. А что если нам вот так по-дружески собраться поболтать за бокальчиком чашечкой чая о нашем околооблачном и околоитшном?

Мы рады пригласить всех наших друзей, партнеров и подписчиков на первую встречу #вечерИТ.

Дата: 10 октября 16:00 по Москве.

Формат: неформальный онлайн-стрим.

Где: в нашем ТГ-канале.

Наш первый гость: Айсылу Лыхкун. Идейный вдохновитель, основатель и генеральный директор MONT макрорегион Волга (2007-2022), с 2023 — коммерческий директор ORBL.

Победитель номинации «Лучший региональный Funded Head Microsoft». Под ее руководством в 2023 WONE IT вошла в список ключевых партнеров технологического хаба Центра импортозамещения Самарской области.

С кем, если не с Айсылу поговорить про импортозамещение ☺️

О чем поговорим:

➡️ Западные поставщики ИТ «опять уходят» из России. Снова и снова?

➡️ Импортозамещение 2024. Полёт нормальный?

➡️ До и после. А будет ли после?

Оставляйте ваши вопросы нашему гостю в комментариях ⬇️.

Подключайтесь, будет не скучно ☺️

#вечерИТ

Где лучшие тусовки, или Как Облакотека отожгла на MONT Partner Day

Итак, 12 сентября мы снова на MONT Partner Day. В этот раз — в Москве. Масштабное мероприятие с уже полюбившейся нам рок-тематикой 🤟.

Полумрак и рок-музыка в перерывах погружали в ощущение чего-то неформального…и официально-деловой формат мероприятия будто бы растаял. Удобная одежда, яркие аксессуары или давно забытый ирокез — чем не повод для общения? 😁

Наш стенд располагался на балконе: прекрасный вид на сцену и докладчиков нам был обеспечен. Как обычно, в тренде — безопасность, проекты на базе ИИ и SaaS-решения.

Забрали с мероприятия багаж интересных контактов и ощущение того, что «музыка нас связала».

#пятничный_оффтоп

[За]облачная экономия

Отключил виртуалку на ночь — сохранил деньги на счете. Вот такой лайфхак есть у начальника отдела развития инфраструктуры управления ИТ Игоря Белякова из ГИРОН. Если вы тоже обзавелись ВМ в Elastic Cloud Hyper-V, скиньте это почитать вашему админу.

⏪ Мы все чаще используем в работе виртуальные машины. Они работают по принципу «Pay-As-You-Go»: тарификация данных виртуальных ресурсов идет поминутно. Но немногие знают, что можно настроить автоматизированный запуск и выключение ВМ для экономии средств.

В каких случаях не требуется, чтобы виртуальная машина работала?

➡️ бизнес-приложение используется только для обработки данных или отчетности в конце месяца;
➡️ компания может работать только в отдельные часы;
➡️ лабораторный компьютер нужен лишь в определенные дни в течение рабочей недели.

А еще, отключая виртуальную машину, например, на ночь мы можем сберечь деньги компании.

Как? Все просто, экономия — за счет высвобождения таких ресурсов, как процессор и оперативная память.

Сколько можно сэкономить?

Мы сравнили параметры ВМ и биллинга расходов у двух наших заказчиков. Условно назовем их «Клиент 1» и «Клиент 2».

Оба используют облачные ресурсы для работы с платформой 1С (см. на картинке). Хотя нагрузка и потребность разная, экономия в процентном отношении получилась одинаковая.

Что сделали? Выключали виртуальные машины в период с 24:00 до 06:00 и получили 25 % экономию средств на вычислительных ресурсах.

Мы могли бы увеличить время простоя еще немного, но не всегда это получается сделать. Причина простая: обычно бывает нужно создать архивные копии информации и перенести их на внешний носитель с ресурсов провайдера. А это как раз занимает у нас период времени с 18:00 до 24:00. Но если такие процессы не используются, то можно увеличить процент экономии средств до 50% ⏩.

Пользуетесь таким лайфхаком? Пишите в комментарии ⬇️.

#созвонились_обсудили

Докажи, что ты айтишник

В эфире — рубрика #подгорело. Вышла новость о том, что планируется создать государственную систему для подтверждения компетенций разработчиков ПО. В ней будет актуальная информация о специалистах, которой смогут пользоваться ИТ-компании и различные организации. Она, по идее, должна ускорить поиск сотрудников и закрытие вакансий. Бюджет заложен немаленький — 630 млн рублей.

Вот что по этому поводу думаем мы и наши партнеры ⬆️

Что делают разработчики с уходом Microsoft, Amazon и Google Cloud?

Проходят все стадии — отрицание, гнев, торг, депрессию, поиск российских альтернатив. Вот только зачем, если есть мы? ☺️ С полным комплексом инструментов для разработчиков:

⏺ KaaS — чтобы рулить кластерами Kubernetes;
⏺ S3 — хранить данные;
⏺ DBaaS — управлять БД;
⏺ vGPU — для рендеринга в облаке и DL/AI

Читайте большой технический обзор сервисов Облакотеки на TAdviser: рассказываем про основные фичи, возможности и отличия.

#хвалимся

Три мифа о техподдержке: развенчиваем вместе с Ириной Курбатовой

Далеко-далеко, где-то на том конце провода техподдержки сидит человек, который налил себе кружку горячего чая и просто не хочет отвечать на мой запрос. Примерно так выглядит одно из представлений о саппортах.

Что же происходит за закрытыми дверьми техподдержки? Продолжаем нашу рубрику #Ирина_поддержи и развенчиваем мифы.

Миф 1. Им нет дела до моих трудностей.

Согласитесь, невозможно долго притворяться и заставлять себя делать то, до чего нет дела. Каждый рабочий день у сотрудника техподдержки десятки вопросов от клиентов, которым нужна консультация и решение.

Выдержать настолько динамичную нагрузку можно, если совсем не всё равно на то:

☑️ какие трудности испытывает клиент;
☑️ что со стороны поддержки возможно подсказать/ сделать;
☑️ сколько времени партнер ждет ответа по существу;
☑️ как сервис влияет на людей, которые им пользуются.

Работодатель не станет брать на работу в поддержку человека без внутреннего стремления помогать и исследовательского интереса найти лучшее решение для задачи пользователя.

Также и сам сотрудник либо уже знает, что ему нравится менять ситуацию других к лучшему, либо попал в поддержку случайно. Во втором случае он через неделю все свое внимание направит на поиск новой работы.

Миф 2. Любой вопрос по облаку должна решить поддержка.

Не совсем так. Есть три основные модели предоставления облачных сервисов — IaaS, PaaS и SaaS.

1️⃣ Арендуя IaaS:

Компания получает поддержку на уровне сетей, хранилищ, вычислительных мощностей, виртуализации. И, как правило, еще и всех функций в веб-интерфейсе и API. При этом он сам выбирает ОС, БД, приложения и управляет учетными записями и данными.

2️⃣ Арендуя PaaS:

Компания получает консультации на уровне IaaS, а также поддержку ОС, инструментов мониторинга, безопасности, управления данными — в зависимости от выбранного сервиса (S3, базы данных, Kubernetes, например).

Вы сами определяете и администрируете приложения и данные, и, если необходимо, обращаетесь в поддержку вендоров.

3️⃣ Арендуя SaaS:

Обычно компанию уже не волнует нижний уровень железа, каналов связи, виртуализации и ОС. Поддержка провайдера — уже на уровне функциональности администрирования сервисов. Задачи управления данными внутри и соблюдения организационных мер безопасности пользователями — в ведении заказчика.

Миф 3. Хочешь хорошую поддержку? Плати.

Это зависит от модели развития бизнеса.

Бизнесу с регулярными платежами для устойчивого роста важен фокус на сохранении клиента. Компании с партнерской моделью развития стремятся создать все условия для поддержки и развития партнеров: ведь они растут вместе с ними. В бизнесе со сложным продуктом необходимо организовать легкий путь в начале применения, тестирования и внедрения новых опций продукта/сервиса.

У облачных провайдеров — и регулярные платежи, и непростой комплексный сервис и, в случае Облакотеки, развитая партнерская система. Хорошая поддержка решает задачи каждого из перечисленных факторов. Это дает эффект синергии и для партнеров и для компании поставщика.

И, кстати, в Облакотеке поддержка сервисов круглосуточная и бесплатная по факту и документально (в SLA) ☺️.

Чему мы удивлялись на Kazan Digital Week

9-11 сентября мы посетили одно из масштабнейших мероприятий ИТ-отрасли — Kazan Digital Week. Приехало более 18000 участников из 64 стран мира. Конечно, там было на что посмотреть и с кем пообщаться — более 100 секций с докладами и 200 стендов различных компаний.

Что нам запомнилось ⬇️

⏺ человекоподобные роботы с реалистичной мимикой;
⏺ тренажёры для медиков, имитирующие разные виды эпидермиса;
⏺ системы обучения инженеров нефтяной отрасли с дополненной реальностью;
⏺ логопедические карточки для детей на основе компьютерного зрения;
⏺ тренажёры для восстановления после инсульта и многое другое.

А еще была организована аллея стартапов, где начинающие проекты могли продемонстрировать свои разработки и привлечь внимание потенциальных инвесторов. Облакотека любит крутые начинания, поэтому мы охотно пообщались с ребятами и подарили им гранты для развития своих проектов.

ИТ-тренды, которые мы отметили ⬇️

➡️ большое количество подрастающего поколения на форуме — студентов начальных курсов и школьников, выбирающих себе будущую профессию. А сделать это можно было на бирже вакансий от ИТ-школ и крупных ИТ-компаний.

➡️ тренд на социально значимые проекты — транспорт/дороги, медицина и инженерия, развитие ИТ-школ и ИТ-кластеров.

Друзья, кто был на мероприятии — делитесь своими впечатлениями и фото в комментариях 😉 ⬇️.


#куда_мы_заехали