Noticias Validus

🇪🇸 *SPANISH* 🇪🇸

Estimados miembros de Validus,

Nos complace anunciar una oportunidad única para que nuestros miembros interactúen directamente con Mansour Tawafi y el Dr. Parwiz Daud durante una llamada global programada para el miércoles, 13 de diciembre.

Esta sesión proporcionará una plataforma para que los asistentes formulen preguntas que hayan sido enviadas previamente. Para asegurarse de que sus preguntas estén incluidas, por favor envíenlas a través del enlace a continuación antes de la fecha límite del lunes, 11 de diciembre, a las 10:00 a.m., hora estándar del Golfo. Además, las preguntas deben ser claras y concisas y no deben referirse a cuentas individuales de Validus.

Envíen sus preguntas a través del siguiente enlace:
https://zfeaewnudqa.typeform.com/to/bXcS8OKF

DETALLES DE LA LLAMADA
FECHA: 13/12/2023
HORA:
Dubái 🇦🇪: 4:30 p.m.
Londres 🇬🇧: 12:30 p.m.
Bogotá 🇨🇴: 7:30 a.m.
Accra 🇬🇭: 12:30 p.m.
París 🇫🇷: 1:30 p.m.
El Cairo 🇪🇬: 2:30 p.m.
Nueva Delhi 🇮🇳: 6:00 p.m.
Hanói 🇻🇳: 7:30 p.m.
Kuala Lumpur 🇲🇾: 6:30 p.m.
Tokio 🇯🇵: 9:30 p.m.
Sídney 🇦🇺: 10:30 p.m.

ID DE ZOOM: 93985859230
CONTRASEÑA: 5555

Esperamos su participación activa en esta sesión interactiva con nuestro equipo de liderazgo.

Por favor, únase a la llamada en Zoom utilizando la información a continuación.

Atentamente,

Equipo Validus

Buenas tardes,

Remito mensaje enviado por el corporativo en canales oficiales, y aprovecho para aclarar algunos temas:

1. La compañía manejaba todo el sistema de tecnología y operación por medio de un tercero. Desde hace algunos meses está trasladando todo esto para manejarlo de manera interna (inhouse) y garantizar así los niveles de servicio.

2. En este proceso se han visto algunos cambios en la manera en que se reflejaba Vewards. Uno de los asuntos que se trabajo fue en realizar el calculo de Vewards de manera adecuada debido a que muchos usuarios recibian un calculo errado (más de lo que deberían).

3. El retiro de Vewards Classic aún no se ha habilitado. Cuando se habilite existirá una comunicación especifica para esto.

La compañía sigue adelante en su proceso de mejora continúa para brindar más transparencia y solidez a sus miembros.

🇪🇸 *ESPAÑOL* 🇪🇸

*Anuncio: Actualización de Puntos de Lealtad de Vewards & Vewards Classic*

Estimados miembros,

Esperamos que este mensaje les encuentre bien. Debido a las actualizaciones en nuestra plataforma Vewards, que comenzaron el 25 de septiembre, han ocurrido pequeños fallos. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para resolver estos problemas. Por favor, tengan en cuenta que debido a estos pequeños inconvenientes, hubo un retraso en el procesamiento de los canjes de Puntos de Lealtad de Vewards. Estos canjes se resolverán en los próximos días.

*Nuevo Desarrollo*
Los miembros con membresías activas pueden haber notado que sus puntos de lealtad han sido transferidos de la billetera Vewards & Vewards Classic a la pestaña de transacciones. Esto se debe a un cambio. A partir del 25 de septiembre, todas las membresías activas recibirán sus puntos de lealtad y la respectiva acumulación en la pestaña de transacciones en la oficina virtual.

Para todas las membresías activas, sigan estos pasos para canjear sus puntos de lealtad:

1️⃣ Haga clic en "Transacciones".
2️⃣ Bajo "Membresías", seleccione "Canjear" para transferir puntos a su Billetera Vewards Classic.
3️⃣ Vaya a su Billetera Vewards y envíe su solicitud de canje como de costumbre.

❗Tenga en cuenta que los puntos no se multiplicarán una vez transferidos a las billeteras Vewards & Vewards Classic.

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y les agradecemos sinceramente por su paciencia y continuo apoyo.

Saludos,

Equipo Validus

Atención Comunidad de Emprendedores

Este canal ha sido diseñado para darles información de primera mano y desde la fuente respecto al estado de Validus

Mes a mes recibirán un resumen completo de las actividades realizadas por la compañía en pro de:

1. Cumplir los acuerdos con los clientes a quienes se tienen retiros pendientes por procesar

2. Continúar con la vision y enfoque de la empresa para consolidarse con una oferta de valor única y disruptiva


ESTE MIÉRCOLES 04 DE OCTUBRE SALDRÁ EL PRIMER BOLETÍN INFORMATIVO

Te invitamos a unir más y más personas a la comunidad a fin de que ellos reciban de primera mano la información

Cordialmente

Equipo Validus Latam

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