🚗 Каршеринг, как возместить убытки, если списали деньги за повреждения автомобиля, которых не было?
⚖️ Фрунзенский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск г-на Беляева к ООО «Яндекс.Драйв» о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано, что 05.03.2023 между истцом и ООО «Яндекс.Драйв» был заключен договор аренды транспортного средства путем подключения к аккаунту арендатора в приложении «Яндекс.Драйв - каршеринг» на автомобиль Ford Transit.
26.06.2023 истцу поступило уведомление об уплате ущерба по восстановительному ремонту автомобиля 37 646 руб., которые были списаны с его счета. Беляев направил ответчику претензию с приложением фото до получения автомобиля и после его сдачи, где видно, что повреждений на автомобиле не было. Однако, претензия оставлена без удовлетворения ответчик не представил обоснованных доказательств вины истца в причинении ущерба.
Истец дополнил, что перед приемкой осмотрел автомобиль, сделал фото, после сдачи также сделал фото, что подтверждается, что автомобиль в аварии не был, повреждений не имел. В указанный период за возмещением ущерба ответчик в страховую компанию не обращался. Доказательств причинения ущерба действиями истца не представлено. Полагал, что пункт 8.1 договора о подсудности споров только по месту нахождения ответчика не соответствует требованиям закона о защите прав потребителей.
☝️Суд установил, что потребитель, подписывая при регистрации в сервисе «Яндекс.Драйв» заранее разработанную исполнителем форму договора (присоединяясь к публичной оферте), содержащего условие об изменении территориальной подсудности, не может его изменить в одностороннем порядке, поэтому реализация законного права, гарантированного пунктом 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, ставится в зависимость от воли и желания лица, оказывающего услуги, что является ущемлением прав потребителя, поэтому в данной части требования истца подлежат удовлетворению.
Также суд, изучив заказ-наряд, установил, что на потребителя была возложена ответственность по оплате восстановительного ремонта крыши и панелей в верхней части автомобиля. Вместе с тем из представленных сторонами фотоматериалов не видно повреждений на спорном автомобиле. Доказательств, подтверждающих причинение ущерба автомобилю с 05.03.2023 по 06.03.2023 по вине арендатора Беляева, стороной ответчика не представлено.
⚖️ Суд признал недействительным пункт 8.1 договора аренды транспортного средства от 05.03.2023.
Суд взыскал с ООО «Яндекс.Драйв» в пользу Беляева сумму убытков в размере 37 646 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей 00 копеек, штраф 19 823 рублей 00 копеек.
Ежедневный Юризм, поделись и подпишись, ведь незнание закона не освобождает от ответственности.
И вы всегда можете поставить 🌟в поддержку нашей работы.