meuSucesso.com

Olá, empreendedores, tudo bem?

💫 Hoje eu queria entender se vocês sabem o que diferencia o seu serviço. 💫

👤Se “customer centric” (ou “o cliente no centro do negócio”) é mais do que uma tendência, é fator decisivo para uma organização prosperar, então, escutá-lo de forma integral, com os cinco sentidos aguçados, criando um rapport real entre ele e você, é fundamental, concorda?

🌸 No Estudo de Caso sobre Branding e Marketing Estratégico do meuSucesso, "Traçando um Mundo Novo", Natalia relata como deixou de vender sobrancelhas para vender transformação e autoestima: seu negócio passou de uma sala de 30 metros quadrados e poucos clientes para um empreendimento que fatura mais de 30 milhões por ano. 💰

Leia mais sobre como ela fez isso no nosso LinkedIn!

Bom final de semana a todos!

Olá, empreendedores, tudo bem?

💡Será que você conhece estratégias de marketing e branding para agregar valor ao seu negócio?💡

👁️Natalia Martins, fundadora e CEO do Natalia Beauty Group, desenvolveu um método revolucionário de atendimento ao cliente, que leva à compreensão definitiva do impacto desse poder nos números de vendas.

📱Como ela desenvolveu essa habilidade, que a tornou uma das maiores empreendedoras do Brasil, com um faturamento que gira em torno de 80 milhões de reais por ano? Essa pergunta e sua resposta valiosa fazem parte do Estudo de Caso ‘Traçando um Mundo Novo”, disponível no meusucesso.com.

Em breve, nosso canal no Telegram será desativado. Então, se você quiser continuar acompanhando o lançamento desse Estudo de Caso e aprendendo com a experiência de Natalia, que tal nos seguir no LinkedIn?

https://www.linkedin.com/posts/meusucesso-com_imagine-que-voc%C3%AA-come%C3%A7ou-a-trabalhar-em-um-activity-7193260133978673152-i0VR/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

Uma boa semana para todos e até a próxima!

Segunda feira começa!

No meio tempo, se quiserem saber mais sobre o projeto, deixo aqui a apresentação do Estudo de Caso, com nossa estrutura didática e biografia dos especialistas. Dá uma olhada para vocês verem a profundidade do conteúdo.

https://meusucesso.com/lp/natalia-martins/

Nessas próximas semanas estaremos compartilhando conteúdos exclusivos do Estudo de Caso da Natalia pra vocês aqui do grupo, portanto, vamos falar MUITO sobre Branding, ok? FIQUEM ATENTOS AO CANAL

Entenda o que um branding bem feito é capaz de fazer:

1 - Reconhecimento da Marca: Estudos indicam que a consistência da marca pode aumentar a receita em até 23%. Uma marca forte e reconhecível ajuda os consumidores a lembrarem-se da empresa, o que é crucial para a fidelidade e recompra.

2 - Percepção de Valor: Marcas bem estabelecidas podem cobrar prêmios pelos seus produtos devido à percepção de maior qualidade. Por exemplo, marcas de luxo frequentemente têm margens de lucro significativamente mais altas devido à percepção de exclusividade e qualidade superior.

3 - Fidelidade do Consumidor: Uma pesquisa da Nielsen revelou que 59% dos consumidores preferem comprar novos produtos de marcas já conhecidas por eles. Isso mostra como um branding eficaz pode incentivar a fidelidade do cliente.

4 - Impacto nas Decisões de Compra: Segundo a Forbes, 89% dos shoppers mantêm lealdade a marcas que compartilham seus valores. Isso ressalta a importância do branding não apenas na identidade visual, mas também na comunicação dos valores e missão da empresa.

Empreendedores, o branding é essencial para qualquer negócio que deseje se destacar em um mercado competitivo. Ele vai além do logo e do nome da empresa, englobando todos os aspectos que definem a identidade e a experiência da marca. Um branding eficaz cria uma conexão emocional com os consumidores, facilitando a fidelização e aumentando o valor percebido dos produtos ou serviços oferecidos.

Além disso, um bom branding ajuda a diferenciar a empresa dos concorrentes, oferecendo uma proposta de valor clara e atraente. Isso não apenas atrai novos clientes, mas também reforça a confiança e a lealdade dos clientes existentes. Em resumo, o branding não é apenas um elemento decorativo; é uma estratégia de negócios crítica que impulsiona o reconhecimento, a preferência e, finalmente, o sucesso comercial.

Natália Martins começa a fazer sobrancelhas por necessidade: ela precisa de independência financeira após contrair R$90.000 de dívidas e ser expulsa de casa pelo ex-marido. Divorciada e com uma filha de 2 anos, ela entende que a área da beleza não é apenas um serviço, mas uma oportunidade para que mulheres mudem de vida.

Confira o novo Estudo de Caso do meuSucesso: Traçando um Mundo Novo, sobre a trajetória do Natalia Beauty Group.

Estreia em 06/05

Olá, empreendedores, como estão?

O próximo Estudo de Caso do meuSucesso está chegando, e vai estrear em breve! Nossa empreendedora é quem, contra todos os prognósticos, provou que é possível começar um negócio com poucos recursos e muita criatividade. Ficou curioso?

Prepare-se para aprender como construir uma marca de valor, capacitada para perdurar ao longo do tempo. Empreender no setor de serviços é estar ciente de que o foco na satisfação do cliente, na entrega consistente de qualidade e no cumprimento das promessas da marca são fatores primordiais para alcançar e permanecer no mercado. Além, é claro, do desenvolvimento de um marketing estratégico sólido.

Você sabe por que o marketing estratégico é fundamental para o sucesso de um negócio no longo prazo?

Ajuda a sua empresa a estabelecer uma direção;
Permite que sua empresa se diferencie da concorrência;
Aumenta a satisfação dos seus clientes e constrói uma conexão mais profunda com seu público;
Permite a avaliação do desempenho das estratégias de marketing.

Qual é o resultado? Crescimento sustentável e duradouro.

Fique ligado nas nossas postagens. Já volto para te contar sobre o dia da estreia e quem é a protagonista do novo Estudo de Caso do meusucesso.

Como ter um negócio focado no cliente

Olá, empreendedores, tudo bem?

🛍️O mês de março é celebrado como o Mês do Consumidor, e é uma ótima ocasião para refletir sobre a importância dos clientes no seu negócio. 🛍️
Por isso, hoje, vou trazer pra vocês algumas dicas de Rogério Betti, fundador da deBetti Dry Aged, sobre como construir um negócio centrado nos seus consumidores.

👤Os clientes são aqueles que possibilitam o desenvolvimento dos negócios.
Para estruturar uma empresa com foco no cliente, é preciso compreender suas reais necessidades e expectativas.

👩🏽‍ 🧑🏻Reconheça sua humanidade
Escute seus consumidores por meio de pesquisas de satisfação, compreenda suas reclamações para ajustar estratégias de venda.

😄Mantenha seus clientes felizes
Proporcione experiências memoráveis, busque a excelência no atendimento e faça surpresas com brindes e serviços adicionais.Transformar clientes em fãs requer cuidado em todas as facetas da gestão da marca, construindo relacionamentos duradouros baseados em confiança e transparência.

🏃Seja proativo na resolução de problemas
Quando ocorrem contratempos, como atrasos ou produtos com defeito, é crucial responder prontamente, corrigir o problema e identificar falhas na comunicação.
🫂A relação com o cliente exige empatia, paciência e bom senso, visando sempre a melhoria contínua e a busca pela excelência no atendimento. Para se tornar uma referência, é necessário ser consistente, estar aberto a melhorias e se reinventar constantemente, preparando-se para o futuro do mercado.
Em breve, nosso canal no Telegram será desativado, então, se você quer se aprofundar mais em como fazer um negócio focado no cliente, leia nosso artigo no LinkedIn:

https://www.linkedin.com/pulse/foco-do-cliente-porque-ele-%2525C3%2525A9-humano-n%2525C3%2525A3o-apenas-um-dado-whalf/?trackingId=PUldRFtwDkGJP6B2e80FEA%3D%3D

Um bom fim de semana para todos e até a próxima!

Como fazer um pitch de sucesso

Olá, empreendedores, tudo bem?

Hoje é o Dia Internacional da Mulher e eu queria perguntar: vocês sabiam que as mulheres representam 34% dos empreendedores do Brasil?

O Brasil atingiu uma marca histórica de empreendedoras mulheres, mas esse ainda é um grupo que enfrenta diversas dificuldades.

🤰 40% das mães não conseguem retornar ao mercado de trabalho após a licença-maternidade.
👩‍💼 75% das mulheres começam a empreender após se tornarem mães.

Com isso, vemos que o empreendedorismo é uma necessidade para muitas mulheres. Muitas não têm experiência e precisam aprender na marra como abrir um negócio!💪💪

E uma das partes mais importantes para mulheres buscando independência financeira é saber como fazer um pitch para conseguir investimento para sua empresa.🎤

E aí, mulherada, vocês sabem fazer um pitch de sucesso?👩👩🏽👩🏿‍🦱

🤔Primeiramente, o que é um pitch?🤔

🤝Pitch é uma apresentação que você faz contando a ideia do seu negócio, seja para conseguir investidores, clientes ou parceiros. É um passo fundamental para pôr seu negócio em pé!🤝

E como fazer um bom pitch? Essas são as questões principais que devem ser abordadas na sua apresentação:

Por quê? Qual é a motivação do seu negócio? Qual é a paixão que está por trás? O que te move? Qual é a sua dor? Aqui está a alma do seu negócio!

Quem? Quem é você e por que você é a pessoa certa para liderar este propósito?

O quê? Qual é a solução que você está propondo para sanar a sua dor?

Quanto? Qual é o tamanho do seu mercado? Quantas pessoas você pode atingir?

Como? Qual é o seu modelo de negócio? Como funciona sua operação? 

Concorrência e proposta de valor - Quem são seus concorrentes e como você se diferencia?

Quando? Qual é o seu roadmap para crescer? Metas, etapas, plano de crescimento?

Call to action - convide seu interlocutor a agir!


Você pode preparar um pitch com uma ferramenta de apresentação visual, mas é importante sempre ter as respostas dessas questões na ponta da língua - um pitch não oficial pode surgir a qualquer momento e você não quer perder a oportunidade!✍✍

Bom final de semana e até a próxima!

Como responder a críticas negativas de forma eficaz?

Oi, empreendedores, tudo bem? Dando continuidade ao tema da semana passada (“Como lidar com críticas e haters”), hoje, vamos falar sobre como transformar feedbacks negativos em experiências positivas! 💡


🚫 Para começar, você já ouviu falar na cultura do cancelamento? 🚫


😬 A cultura do cancelamento visa envergonhar publicamente alguém através das redes sociais, privando a pessoa de sua influência e afetando sua reputação. Esse tipo de movimento digital teve um crescimento notável a partir de 2021, especialmente impulsionada por reality shows, e continua sendo uma questão relevante atualmente.


⚡ Ao enfrentar o cancelamento, empreendedores podem sofrer boicotes, perda de clientes e danos à reputação.


✍️ Mas é possível enfrentar o cancelamento de forma inteligente, transformando críticas em oportunidades para o sucesso. ✍️


✉️ Primeiramente, é essencial não depender exclusivamente das redes sociais para vendas e relacionamentos com clientes. Estratégias como manter um mailing para diversificar a comunicação com o público-alvo vai ajudar a não estar na mão do ânimo da internet!


🗒️ Mas se a sua empresa passar por uma fase de críticas negativas e até cancelamento, dê uma olhada em como sair dessa.


🧘 Mantenha a calma - não deixe as emoções tomarem conta nesse momento!


👂 Escute atentamente - busque ver a situação pela perspectiva do cliente e entender quais críticas são válidas e relevantes.


🗨️ Responda o feedback oferecendo uma solução - valorize seu consumidor.


💯 Aprenda com a crítica - use o feedback para melhorar seus produtos e serviços.


Em suma, lidar com críticas negativas e a cultura do cancelamento faz parte do mundo dos negócios, mas desenvolver resiliência emocional e adotar uma postura madura diante dos contratempos são habilidades essenciais para os empreendedores.


Ah, como em breve nosso Telegram será desativado, que tal se aprofundar nos conteúdos pelo LinkedIn?


https://www.linkedin.com/pulse/como-responder-cr%2525C3%2525ADticas-negativas-de-forma-eficaz-meusucesso-com-lfuof%3FtrackingId=w1BP9zcXeagOzaH4l59Glg%253D%253D/?trackingId=w1BP9zcXeagOzaH4l59Glg%3D%3D


Um ótimo fim de semana para vocês e até breve!

Você sabe o que fazer quando as críticas machucam a ponto de fazer você repensar sua escolha de empreender?

Boa noite, empreendedores, tudo bem? Por acaso, vocês já receberam críticas na internet? 🤔

📱 Receber críticas e lidar com os haters em uma era de opiniões livres pode ser desafiador para empreendedores. Às vezes, essas críticas são dolorosas e te fazem questionar escolhas e a qualidade dos produtos. A internet permite que pessoas de diversas origens compartilhem perspectivas, e as redes sociais destacam polêmicas, atraindo a atenção dos haters e trolls.


💡 No entanto, as críticas podem ser construtivas. Algumas fornecem insights valiosos para melhorar e crescer. Portanto, é importante olhar para as críticas como oportunidades de evolução e usar esses insights a seu favor.


👥 Por exemplo, Flávia Lippi, especialista em Neurocomportamento e Transformação, explica que a internet é um meio de conexão entre pessoas de diversas origens e culturas. Portanto, ouvir feedbacks pode te dar diferentes insights sobre o seu serviço ou produto.


🧾 Nas próximas semanas, vamos destrinchar como usar críticas online a seu favor! Mas logo, logo, nosso canal no Telegram será desativado, então, não esqueça de acompanhar a gente pelo LinkedIn!


https://www.linkedin.com/pulse/quando-cr%2525C3%2525ADticas-machucam-ponto-de-fazer-voc%2525C3%2525AA-repensar-sua-qriyf%3FtrackingId=yxll%252F1xLVcXdDiGD3%252FJ4Qw%253D%253D/?trackingId=yxll%2F1xLVcXdDiGD3%2FJ4Qw%3D%3D


Até breve e tenham um ótimo final de semana!

Descubra o ponto de equilíbrio para alcançar estabilidade financeira nos negócios

Boa noite, empreendedores, como vocês estão?

Hoje vou trazer um conteúdo muito relevante para quem está crescendo nos negócios: o ponto de equilíbrio (breakeven) – o segredo para a estabilidade financeira da sua empresa.

Ao empreender, enfrentamos desafios de equilibrar finanças pessoais e expandir o negócio. O ponto de equilíbrio, onde receitas e despesas se igualam, é o ponto crucial para tornar o negócio sustentável.

🧾Como calcular? Liste custos fixos, variáveis e depreciação. Use a fórmula: Custo Fixo / (Valor de Venda - Custo Variável). Alcançar o ponto de equilíbrio significa começar a lucrar.

Sabendo onde você precisa chegar, siga 4 passos que vão te ajudar a chegar lá!

📌 Planejar detalhadamente: Defina produtos e serviços e priorize os de maior lucro.
📌 Conheça os números da empresa: Tenha pleno controle das suas receitas, custos, despesas fixas e variáveis
📌 Inove: Invista em tecnologias para aumentar a eficiência da sua empresa.
📌 Explore novos caminhos: Não tenha medo de se aventurar em novos rumos!

O boom do empreendedorismo traz desafios. Dados mostram que 48% dos negócios encerram atividades em três anos, principalmente devido à carga tributária e gestão ineficiente.

Empreender vai além do esforço físico: requer compreensão profunda do mercado e busca constante por conhecimento em várias áreas, do financeiro ao marketing. O sucesso está em poupar e na sobra do que é ganho, tanto pessoal quanto empresarial.

Se você gosta desse tipo de conteúdo, que tal acompanhar nosso LinkedIn? Em breve, nosso canal do Telegram será desativado e nosso principal contato será por lá! 😉

https://www.linkedin.com/pulse/descubra-o-ponto-de-equil%2525C3%2525ADbrio-para-alcan%2525C3%2525A7ar-estabilidade-moi1f%3FtrackingId=w4HZqlGjmVcBDBjrUZr3vg%253D%253D/?trackingId=w4HZqlGjmVcBDBjrUZr3vg%3D%3D

Até logo e um ótimo final de semana!

Conectar, engajar, prosperar: como empreender pela internet

Boa noite, empreendedores, como vocês estão? Espero que tenham passado um bom final de semana.

Hoje trago para vocês um conteúdo muito especial e relevante sobre como a tecnologia pode ser uma forte aliada para o seu negócio, conectando, engajando e prosperando clientes fiéis no ambiente digital.

A realidade atual do cenário empresarial é indiscutivelmente moldada pela internet, transformando a maneira como as empresas interagem com o mercado e seus clientes. Seja através do e-commerce ou das redes sociais, as possibilidades de utilização dessa rede global são vastas. Para os empreendedores que ainda não incorporaram a internet em suas estratégias de vendas, ou que não compreendem totalmente como utilizá-la de maneira estratégica, é o momento de reavaliar planos e considerar seriamente investir nesse universo dinâmico.

A experiência do cliente é muito importante e pode ser considerada uma impulsionadora da expansão da internet. Desde os pioneiros Vint Cerf e Robert Kahn - que contribuíram significativamente para o desenvolvimento da internet - até os dias atuais, a experiência do consumidor desempenha um papel crucial. O avanço tecnológico gerou uma demanda crescente por experiências personalizadas, humanizadas e interativas. Veja como você pode aplicar isso no seu negócio:

📌 Personalização Digital: adapte sua abordagem digital para oferecer experiências personalizadas aos clientes;
📌 Integração Estratégica: incorpore estrategicamente ferramentas e plataformas digitais em suas operações diárias;
📌 Priorização da Experiência: coloque a experiência do cliente no centro das suas estratégias de negócio.

A mudança no comportamento do consumidor incentivou as empresas a incorporarem tecnologias inovadoras para atender às expectativas de forma eficiente, proporcionando experiências memoráveis, economia e agilidade nos processos. Segundo a pesquisa CX Trends 2023, 87% dos consumidores preferem marcas que oferecem uma boa experiência, mesmo que isso envolva um custo mais alto.

Espero que tenham gostado do conteúdo. Leia o artigo na íntegra pelo Linkedin: 

https://www.linkedin.com/pulse/conectar-engajar-prosperar-como-empreender-pela-internet-490bf%3FtrackingId=Q8iN3PQFf2C3j444tUwXig%253D%253D/?trackingId=Q8iN3PQFf2C3j444tUwXig%3D%3D

Até breve e um ótimo final de semana!😉

Guia de Negócios 2024: setores em alta para empreender e expandir! 🚀

Boa noite, empreendedores, como vocês estão?

Dando continuidade aos conteúdos relevantes para ajudá-los a crescer ainda mais no ano de 2024, hoje iremos falar sobre os setores em alta, como, por exemplo, cursos online e tecnologia (inteligência artificial).

Sabemos que o universo do empreendedorismo está experimentando um crescimento notável, impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças nas expectativas dos consumidores e preocupações sociais. Em 2024, o Brasil testemunhou um aumento significativo, com 2,7 milhões de novas empresas registradas em 2023, indicando projeções positivas para o futuro.

Há diversas oportunidades para empreendedores quando se fala em expansão. A educação online ganhou cada vez mais destaque ao longo dos anos, impulsionada pelo aumento do interesse em cursos livres, especialmente devido à insatisfação com o ensino tradicional. A história da Conquer, fundada por Hendel Favarini, Josef Rubin e Sidnei Junior, ressalta a importância de identificar insatisfações pessoais para empreender no ramo de ensino. Observe alguns insights:

📌 Identificação de Tendências;
📌 Avaliação de Insatisfações;
📌 Experiências Pessoais e Histórias de Sucesso.

Quanto ao que diz respeito à tecnologia, especialmente a Inteligência Artificial, notamos que é certamente uma área promissora e de sucesso. É essencial o desenvolvimento de mecanismos para auxiliar pequenas empresas na digitalização, com ênfase nos benefícios da IA, como ampliação da capacidade de atendimento e eficiência na gestão. Observe abaixo:

📌 Eficiência Operacional;
📌 Melhoria na Experiência do Cliente;
📌 Tomada de Decisões Embasada em Dados.

A diversidade de oportunidades para empreender e expandir é vasta e é importante saber identificar lacunas, ser inovador, diferenciar produtos e ter uma visão de futuro. Independentemente do nível de experiência, as portas estão abertas para quem deseja começar do zero ou expandir seus negócios.

Leia o artigo na íntegra pelo Linkedin e inspire-se para fazer com que o seu negócio decole: https://www.linkedin.com/pulse/guia-de-neg%2525C3%2525B3cios-2024-setores-em-alta-para-empreender-e-twwcc%3FtrackingId=KcMJQMSBSZzx4i3AsgsSRg%253D%253D/?trackingId=KcMJQMSBSZzx4i3AsgsSRg%3D%3D

Desejo um excelente fim de semana e até breve!

À frente do tempo: desafios e oportunidades para empreendedores em 2024

Boa noite, empreendedores, como vocês estão?

Espero que tenham passado um bom fim de ano e estejam preparados para começar esta nova etapa conosco!

Hoje, trago um conteúdo incrível e inspirador, baseado em entrevistas exclusivas com grandes nomes da nossa plataforma, como Renata Vichi, CEO da Kopenhagen, Flávio Augusto, fundador da Wise Up, Carla Sarni, CEO da Sorridents, e Flavio Jansen, fundador do Submarino. Eles compartilharam suas experiências e podem ajudá-los a impulsionar ainda mais suas metas e habilidades.

O ano de 2024 promete ser uma fase crucial para os empreendedores, oferecendo oportunidades de recuperação e expansão. A adaptabilidade e inovação são pilares inegociáveis, conforme destaca Renata Vichi. Isso inclui:

- Investir em tecnologias como a Inteligência Artificial Generativa;
- Acompanhar tendências de mercado;
- Entender o comportamento do consumidor, especialmente no meio digital.

A relação entre humanos e tecnologia é crucial, e equilibrar essa dependência é essencial nos dias de hoje. Além disso, há segmentos importantes para se atentar, como:

- Experiência do cliente como um diferencial competitivo, enfatizando a necessidade de estratégias claras de marketing;
- Inovação no portfólio;
- Relacionamento próximo e saudável com o cliente.

Nossos empreendedores abordam também suas visões quanto ao cenário econômico, oferecendo insights sobre estratégias de precificação e destacam a positividade das expectativas para 2024, apesar dos desafios pós-pandemia. Isso ressalta a importância de um planejamento financeiro sólido, considerando as informações econômicas para estar preparado para imprevistos.

"Ser adaptável e inovador é uma condição inegociável para qualquer empresário de sucesso, independentemente do cenário em que ele esteja" - Renata Vichi, CEO da Kopenhagen.

Vocês podem ler na íntegra as entrevista acessando o Linkedin: https://www.linkedin.com/pulse/%2525C3%2525A0-frente-do-tempo-desafios-e-oportunidades-para-empreendedores-k1ghf%3FtrackingId=24T8lUx%252FmsiSNa1zIRSC6w%253D%253D/?trackingId=24T8lUx%2FmsiSNa1zIRSC6w%3D%3D

Confira abaixo as 10 habilidades essenciais para ser um bom líder:

- Autoconsciência emocional: Capacidade de reconhecer e compreender suas próprias emoções;
- Autorregulação emocional: Habilidade de controlar e gerenciar suas reações emocionais;
- Empatia: Capacidade de compreender e se conectar emocionalmente com os outros;
- Habilidades de comunicação: Capacidade de expressar ideias e opiniões de maneira clara e respeitosa;
- Gestão de conflitos: Habilidade de lidar com diferenças de opinião e resolver problemas de forma diplomática;
- Resiliência: Capacidade de lidar com situações desafiadoras e se adaptar às mudanças;
- Motivação: Capacidade de manter-se motivado e motivar a equipe mesmo em momentos difíceis;
- Liderança inspiradora: Capacidade de criar um ambiente de trabalho positivo e inspirar os colaboradores;
- Inteligência social: Habilidade de ler e compreender as dinâmicas sociais e emocionais do ambiente de trabalho;
- Tomada de decisão informada: Capacidade de tomar decisões ponderadas, considerando tanto fatores emocionais quanto racionais.

Ao dominá-las, você poderá exercer sua liderança de forma mais efetiva e com confiança. Lembre-se que o desenvolvimento dessas habilidades é um processo contínuo, e a prática constante é fundamental para aprimorá-las. Invista tempo em seu autodesenvolvimento e esteja sempre aberto ao aprendizado.

Até breve!