Прибыль. Убыль. Нововведения.
Сезон медленно, но верно подходит к концу. Он был щедр на опыт, а им я не могу не поделиться!
У нас в компании никогда не было и не будет финансовых целей, что нужно достигать как в отделах продаж. Во первых потому что мы всегда планомерно растём и есть иные метрики для ориентира, во вторых ставить их на индивидуальные проекты - по умолчанию какой то пиздец.
Но, тем не менее у нас есть зарплатные, гарантийные и другие фонды. Есть понимание рынка, скорости выполнения работ, расчет ЧП и многое другое, что определяет нижнюю планку дохода компании, опустившись к которой компания может перестать существовать.
В этом году мы впервые за 10 лет это с гордостью прочувствовали, словили кассовый разрыв и заработали уйму опыта, благодаря чему?
Общеощущаемые проблемы:
1) Инфляция в реальности не такая, как показывают по телевизору, и в сравнении с прошлым годом материалы, техника и многое другое выросли на 20-30%;
2) Кадровый голод и удорожание базового рабочего труда почти в 2 раза;
3) Клиенты (да и мы все) не адаптировались к новым ценам ни психологически, ни финансово.
Наши внутренние косяки:
1) Сметы на реализуемые с осени проекты не стали актуализировать под новый сезон (это была наша фишка, раз начали проект в осень, то весной мы сохраняли цены на работы);
2) Множество гарантийных обязательств по замене растений из-за нестабильной зимы и часть коррекционных работ (не заметных для заказчика) благодаря вовремя мной уволенной сотруднице, однако она всё равно превратилась для нас в малышку «на миллион»;
3) Большое расширение команды. Я полностью вышел из реализации. У нас появились руководители направлений, основной менеджер, и три менеджера по реализации. Схема классная, но она сразу не заработала, ибо тут нужны были новые регламенты, адаптация и т.д и т.п., что находу приходилось делать руководителям направлений. В связи с чем сроки сильно возросли, а прибыль сократилась (можно было сохранить темп и прибыль, но тогда бы пострадало качество - а это не наш путь);
4) Договоренности с заказчиками. Они закрепляются зимой на сезон предварительными договорами, а основной подписывается уже перед выходом на обьект. Так наши зимние устные договоренности на объемы работ сильно разошлись с реальностью.
Не пропусти следующий пост!
И наша осенняя прекрасная Руза в фотокарточках для ВАС! 🩶