iBOX слышит – iBOX делает!
🥰 Дорогие пользователи!
В рамках нашей рубрики «iBOX слышит – iBOX делает», мы говорим о важных вещах и учитываем ваши замечания
Недавно мы разместили пост, на который получили много отзывов и комментариев. Мы внимательно рассмотрели каждый из них и с удовольствием отвечаем:
Запрос: Выбор цвета спидометра на заставке
Комментарий: «Добавьте выбор цвета спидометра на заставке, чтобы можно было подстроиться под цвет приборки. На разных авто он разный»
Ответ: Мы взяли этот запрос в работу и начали проводить UI/UX исследование восприятия пользователями интерфейсов наших устройств
Запрос: Часы на экран заставки
Комментарий: «Добавьте, пожалуйста, часы на экран заставки при работе устройства, чтобы отображались не только скорость, но и текущее время. Также хотелось бы иметь возможность выбора вариантов отображения: часы, скорость, часы+скорость или темный экран с отключением красной точки»
Ответ: Мы рассмотрели этот запрос и решили отклонить его, так как он нецелесообразен. Функция не будет широко использоваться, но утяжелит работу устройства
Запрос: Информация о размере файла записи
Комментарий: «Сколько занимает один файл записи (mov) минутного видео (например в iBOX iCON WiFi Signature Dual)?»
Ответ: Мы решили добавить эту информацию в инструкцию, чтобы пользователи знали, на сколько записей хватит одной флешки
Запрос: Обновление базы камер
Комментарий: «Год назад на Заречной с путепровода сняли камеры, а в базе iBOX они ещё есть»
Ответ: В такой ситуации нужно подать заявку на корректировку базы камер. Если у вас отображаются неверные данные или вы хотите добавить новую камеру, обращайтесь в наш телеграм-чат iBOX GPS РФ. Укажите координаты камеры, ограничение скорости, направление и тип камеры, если возможно
Запрос: Отключение оповещения за 600, 400 и 200 метров
Комментарий: «В последней прошивке iBOX Range LaserVision WiFi Signature Dual, пожалуйста, добавьте возможность отключения оповещений за 600, 400 и 200 метров. Эти оповещения изнуряют, пришлось откатить прошивку»
Ответ: Эта функция будет реализована в ближайшем обновлении прошивок
Запрос: Создать «Тихий режим»
Комментарий: «Сделайте «тихий режим» для камеры, который срабатывает только при превышении установленного вручную порога скорости, например, +15 км/ч. Обновите дислокацию камер в Ульяновске: многие сменили направления, установлены новые камеры, некоторые убрали. Я неоднократно отправлял информацию, но ваша поддержка не способствует внесению изменений. В другом приложении я уже обновил более 40 камер, добавил 17 новых и указал на недействующие»
Ответ: Для таких ситуаций нужно подать заявку на корректировку базы камер. «Тихий режим» уже реализован в модели F5 и будет добавлен в другие устройства.
Запрос: Иконка для камеры в спину
Комментарий: «Сделайте, чтобы заранее отображался значок камеры, направленной в спину, чтобы пользователь знал об этом заранее. Сейчас об этом узнаёшь лишь проезжая камеру, и только тогда идёт обратный отсчёт расстояния (Ева говорит «Камера в спину!»., но камера направлена в лицо, и наоборот)»
Ответ: На дисплее уже выводится информация и голосовое сопровождение перед камерой и после неё. Если камера указана некорректно, подайте заявку на корректировку данных о ней
Запрос: Сохранение видео на флешку с одинаковыми датой и временем
Комментарий: «У кого видео на флешку сохраняется с одинаковой датой и временем? Как ни обновлял и не синхронизировал, данные всегда неправильные. В настройках просмотра нет сортировки, что бесполезно при серьёзных инцидентах — ничего не совпадает. Жалею, что приобрел устройство»
Ответ: Проблема может быть связана с разрядившейся батарейкой или средством подавления GPS-сигналов. Это можно решить обновлением ПО или обращением в техподдержку
Ваши комментарии и предложения помогают нам становиться лучше!
Спасибо вам за активное участие! Ваш iBOX ❤️
