Я капец дотошная иногда #2
Второго шанса произвести впечатление может не быть. Понятно, что сделать сразу идеально не получится (и не надо).
Но почему я так против тех же наклеек с нимбота по типу "расплывчатый шрифт с названием продукта"? Ну потому что человек еще НЕ попробовал продукт, но УЖЕ сравнивает с другими.
Он ищет не только пользу. Потому что полезных продуктов может не так много, но они существуют. И когда у человека есть выбор "купить вот это непонятное со странными этикетками" или "пойти на мп и повыбирать красивое, с быстрой бесплатной доставкой, с сотнями отзывами (а еще блогера смотрит, и тот распаковку делал продукта)", выбор в 99% случаях очевиден.
И он никогда не узнает, что внутри вашего крема. Упираться только в качество продукта – не лучшая тактика. Просто потому что люди намного многограннее.
🌟Они хотят в подарок что-то красивое
🌟Они хотят быть похожими на блогеров
🌟Они меряют "качество" не только по составу (отзывы, документы и всякое-разное)
🌟Они хотят просто поставить на полку и любоваться/делать крутые фотки в канал телеги и не использовать (привет всем "ой ну че они покупают парафин, фу)
И мне, как человеку близкому к маркетингу, каждый раз грустненько, когда мастера сделали "ручную работу" и говорят друг другу в чатиках, успокаивая: ой знаешь, СВОЙ клиент всегда найдет тебя. И ему будет ВСЕ РАВНО, что там на этикетке, с документами, с фотками.
Вот представьте, у вашего ребенка ДР. И ему нужно купить торт. У вас есть выбор.
1. Ларек у вокзала, где на витрине стоят торты. Холодильная камера вроде работает, вроде нет. На торте есть наклеечка "Наполеон" чисто вот такой же, как нимбот. Срок годности поставили, ладно. Продавец жалуется, что ничего не берут, но убеждает, что как раз на ДР ребенка отличная сладость, берите!
2. Красивый магазин с витринами. Приветливый продавец узнает про аллергию ребенка, предлагает варианты. Все мило и как с картинки Пинтерест. Вокруг чистота, а на страничке магазина в соц.сети примеры работ, радостные дети на праздники уплетают угощение. А родители хвалят бренд и говорят, что сладости без лишнего сахара и красителей. Продавец кладет в фирменный пакет тортик, дает в подарок шарик для малыша.
Ну как бы, блин. Когда у ребенка вашей подруги будет ДР, вы где посоветуете купить торт?
*И не начинайте о том, что в ларьке тортики вкуснее. Ну купите ребенку без страха полежать потом в инфекционке, раз вкуснее)
Я знаю, что многие продолжат делать так, как делали. И дело не только в нимботе, а вообще в подходе к своему делу. В уважении к своим клиентам. Потому что "вот когда заказы появятся..." Неа. Вы продолжите. Ведь они появились. Но останетесь на том же, по сути, уровне.