Как бьется «сердце» медицины катастроф
🏥❤️🔥Сегодня расскажем о работе особого подразделения в структуре Территориального центра медицины катастроф «первой» краевой больницы - оперативно-диспетчерского отдела, который сам персонал совершенно справедливо называет сердцем учреждения. Это действительно так - именно сюда поступают все сообщения о ЧС, стихийных бедствиях и сложных случаях в районных ЦРБ, требующих экстренной транспортировки пациентов.
⏰И подобно сердцу, которое снабжает жизнетворной кровью все органы человека, сотрудники ОДО в круглосуточном режиме обеспечивают спасение жителей Приморья во всех «артериях» сложной и разветвленной системы регионального здравоохранения. Речь идет об отлаженном безупречном механизме, работающем без сбоев и точном как часы, но со своей необыкновенной и чуткой душой.
💬- В оперативно-диспетчерский отдел стекается вся информация о происшествиях, к которым будут привлечены наши бригады экстренного реагирования, - подчеркивает зам. главного врача ПККБ №1 по медицине катастроф Максим Попов. - Также сюда поступают данные о пациентах, находящихся на лечении в медорганизациях Приморья, которые требуют либо вмешательства ведущих краевых специалистов по профилю заболевания, либо подключения средств наземной и воздушной эвакуации. Такое ответственное решение в зависимости от конкретной ситуации принимают или дежурные врачи самостоятельно, или коллегиально совместно с руководством ТЦМК и районных больниц.
🚁В ряде случаев задействуют санитарную авиацию - крылатые «скорые» днем и ночью находятся в состоянии повышенной боевой готовности, оперативно доставляя больных из ЦРБ Приморья в медучреждения Владивостока. Это может быть и травмоцентр «тысячекоечной» больницы, и РСЦ «первой» краевой, и ожоговое отделение ДВОМЦ ФМБА России - география обширная как по маршрутам вылетов в районы, так и по транспортировке пациентов в ведущие ЛПУ дальневосточной столицы. Кроме того, небесные «неотложки» по предварительному согласованию эвакуируют жителей региона и
в центр сердечно-сосудистой хирургии г. Хабаровска.
👩⚕️Как отмечает заведующая ОДО Ольга Данилова, ключевая задача диспетчеров - грамотно обработать поступившую информацию и своевременно передать ее ответственному лицу. Они обеспечивают оптимальный путь, который позволяет быстро, качественно и не навредив пациенту, оказать ему грамотную квалифицированную помощь.
💬- Мы - связующее звено и с точки зрения транспортной логистики, и с позиций адресной специализированной помощи конкретному человеку, который в ней нуждается , - акцентирует Ольга Юрьевна. - Когда поступает обращение, диспетчер собирает все данные - кто звонит, откуда и по какому поводу, и передает их врачам-дежурантам. Это колоссальная нагрузка - до 120 звонков в неделю! Если требуется срочная консультация по телефону, мы сразу подключаем профильного специалиста, при этом ставим пациента на динамическое наблюдение и ведем его дальше, при необходимости корректируем тактику лечения.
👀Отдельно стоит сказать о персонале оперативно-диспетчерского отдела - это глаза и уши ТЦМК, грамотные специалисты экстра-класса с уникальным опытом. Специфика работа требует от них не только высоких профессиональных компетенций, глубоких знаний и коммуникативных навыков, но и стрессоустойчивости, терпения, быстрой реакции, отзывчивости, эмоциональной стабильности и эмпатии.
🚑Все сотрудники имеют медицинское образование, многие из них стояли у истоков ТЦМК и работают с момента образования службы в 1996 году. Это фельдшеры по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их бригадам СМП Екатерина Баталова, Галина Боярская и Оксана Суздалева, медицинская сестра по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их бригадам СМП Анжелика Григорьева.
📞Вливается в коллектив и свежая кровь - в этом году трудоустроилась фельдшер Алеся Мартынова. Здесь каждый специалист - на вес золота, а за каждым входящим звонком стоит чья-то жизнь…
#оперативнодиспетчерскийотдел #тцмк #санавиация
🏥❤️🔥Сегодня расскажем о работе особого подразделения в структуре Территориального центра медицины катастроф «первой» краевой больницы - оперативно-диспетчерского отдела, который сам персонал совершенно справедливо называет сердцем учреждения. Это действительно так - именно сюда поступают все сообщения о ЧС, стихийных бедствиях и сложных случаях в районных ЦРБ, требующих экстренной транспортировки пациентов.
⏰И подобно сердцу, которое снабжает жизнетворной кровью все органы человека, сотрудники ОДО в круглосуточном режиме обеспечивают спасение жителей Приморья во всех «артериях» сложной и разветвленной системы регионального здравоохранения. Речь идет об отлаженном безупречном механизме, работающем без сбоев и точном как часы, но со своей необыкновенной и чуткой душой.
💬- В оперативно-диспетчерский отдел стекается вся информация о происшествиях, к которым будут привлечены наши бригады экстренного реагирования, - подчеркивает зам. главного врача ПККБ №1 по медицине катастроф Максим Попов. - Также сюда поступают данные о пациентах, находящихся на лечении в медорганизациях Приморья, которые требуют либо вмешательства ведущих краевых специалистов по профилю заболевания, либо подключения средств наземной и воздушной эвакуации. Такое ответственное решение в зависимости от конкретной ситуации принимают или дежурные врачи самостоятельно, или коллегиально совместно с руководством ТЦМК и районных больниц.
🚁В ряде случаев задействуют санитарную авиацию - крылатые «скорые» днем и ночью находятся в состоянии повышенной боевой готовности, оперативно доставляя больных из ЦРБ Приморья в медучреждения Владивостока. Это может быть и травмоцентр «тысячекоечной» больницы, и РСЦ «первой» краевой, и ожоговое отделение ДВОМЦ ФМБА России - география обширная как по маршрутам вылетов в районы, так и по транспортировке пациентов в ведущие ЛПУ дальневосточной столицы. Кроме того, небесные «неотложки» по предварительному согласованию эвакуируют жителей региона и
в центр сердечно-сосудистой хирургии г. Хабаровска.
👩⚕️Как отмечает заведующая ОДО Ольга Данилова, ключевая задача диспетчеров - грамотно обработать поступившую информацию и своевременно передать ее ответственному лицу. Они обеспечивают оптимальный путь, который позволяет быстро, качественно и не навредив пациенту, оказать ему грамотную квалифицированную помощь.
💬- Мы - связующее звено и с точки зрения транспортной логистики, и с позиций адресной специализированной помощи конкретному человеку, который в ней нуждается , - акцентирует Ольга Юрьевна. - Когда поступает обращение, диспетчер собирает все данные - кто звонит, откуда и по какому поводу, и передает их врачам-дежурантам. Это колоссальная нагрузка - до 120 звонков в неделю! Если требуется срочная консультация по телефону, мы сразу подключаем профильного специалиста, при этом ставим пациента на динамическое наблюдение и ведем его дальше, при необходимости корректируем тактику лечения.
👀Отдельно стоит сказать о персонале оперативно-диспетчерского отдела - это глаза и уши ТЦМК, грамотные специалисты экстра-класса с уникальным опытом. Специфика работа требует от них не только высоких профессиональных компетенций, глубоких знаний и коммуникативных навыков, но и стрессоустойчивости, терпения, быстрой реакции, отзывчивости, эмоциональной стабильности и эмпатии.
🚑Все сотрудники имеют медицинское образование, многие из них стояли у истоков ТЦМК и работают с момента образования службы в 1996 году. Это фельдшеры по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их бригадам СМП Екатерина Баталова, Галина Боярская и Оксана Суздалева, медицинская сестра по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их бригадам СМП Анжелика Григорьева.
📞Вливается в коллектив и свежая кровь - в этом году трудоустроилась фельдшер Алеся Мартынова. Здесь каждый специалист - на вес золота, а за каждым входящим звонком стоит чья-то жизнь…
#оперативнодиспетчерскийотдел #тцмк #санавиация