📲 Зачем просить отзывы у первых клиентов?
Ведь я еще не мастер, или мне могут дать негативный отзыв. Зачем расстраиваться, если только начинаешь карьеру.
Скорее всего, вашими первыми клиентами станут ваши близкие или знакомые. И это будет ваша максимально честная аудитория.
Именно на этом этапе очень важно доработать некоторые моменты, нюансы, которые могут смутить других клиентов, вам незнакомых.
Да, мы прекрасно понимаем, что это старт работы и ошибки — это естественно, но только тот косметолог, который проработает эти ошибки, сможет достичь максимального результата.
Также стоит обратить внимание на первый контакт с клиентом: как словесный, так и телесный. Вы должны на этапе знакомства максимально уточнить болевой порог, предупредить о предстоящих процедурах, а еще важны первые прикосновения.
Руки косметолога должны быть тёплыми, в перчатках, и с соблюдением всех правил. Должно быть комфортное, не едкое освещение, удобная кушетка или матрас. Это поможет расположить клиента к себе.
И конечно, первые отзывы можно и нужно использовать при создании контента. Отзывы = доверие. Согласны?