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Dupay官方频道

15 Oct, 06:55

Dupay欧元虚拟卡上线公告

亲爱的用户，感谢您一直以来的耐心等待与支持！我们很高兴地宣布，Dupay现已正式上线欧元虚拟卡，支持用于ChatGPT、App Store等各类订阅服务，欢迎大家前来体验。

请注意，由于上游合作方的要求，开通欧元卡的用户需重新进行KYC认证。此外，非欧盟商家的消费将收取1%的手续费。

为感谢老用户的支持，我们将根据您此前的开卡等级，补偿相同等级的欧元卡。再次感谢您的信任与支持，期待您继续使用Dupay服务！

(目前安卓版本和web网页可以更新，IOS版本等待审核)

Dupay Teams
2024/10/15

4,937

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25 Sep, 09:06

Dupay数据库升级公告

为了更好地支持新借记卡功能，Dupay计划于 2024年9月26日上午10点（香港时间）进行数据库停服升级，预计持续 2小时。在此期间，Dupay平台的登录及各项服务将暂时无法使用。维护完成后，我们将第一时间通知您。

感谢您的理解与支持！

Dupay Teams
2024/09/25

6,457

Dupay官方频道

19 Sep, 08:14

Dupay卡片提现恢复公告
亲爱的Dupay用户：

感谢您一直以来的耐心等待！Dupay现已正式开放卡片提现功能。卡片提现将免收手续费，且USD与USDT的兑换比例为1:1，无汇差。

目前，由于银行的合规审查仍在进行中，我们会在有最新消息时第一时间通知大家。我们也在加快进度，力求早日恢复所有服务，给大家的日常使用带来不便，我们再次深表歉意。

此外，我们正在积极对接新的借记卡，预计本月底上线，届时将支持 Apple Pay 和 Google Pay。敬请期待！

如果您在使用过程中有任何疑问或遇到问题，欢迎随时联系我们客服团队！

再次感谢您的理解与支持！

Dupay Teams
2024/09/19

15,271

Dupay官方频道

14 Sep, 09:53

Dupay维护更新公告

亲爱的Dupay用户：

由于上游银行正在进行合规审查，我们的发卡账户使用受限，导致了Dupay卡片使用和充值提现受限，给用户们的日常使用带来不便，我们深表歉意。我们已经积极联系了上游银行，然而目前得到的答复是合规审查尚在进行中。

我们深知，长时间的等待可能会影响您的信任，而用户的信任正是Dupay存在的基石。为此，Dupay将于9月19日开放卡片提现，努力解除大家的担忧。

对此次维护给您带来的不便，我们再次深感歉意。我们也将继续与上游银行密切沟通，争取尽快恢复正常运营。感谢您的理解与支持！

🙇🙇🙇🙇🙇🙇🙇🙇🙇

Dupay Teams
2024/09/14

13,341

Dupay官方频道

03 Sep, 09:17

借记卡GBP余额已经退到了Dupay钱包账户内，记录请在借记卡——提现记录内查看

10,426

Dupay官方频道

21 Aug, 08:22

Dupay借记卡服务关闭通知

亲爱的用户：

由于受到上游供应商的影响，我们不得不逐步暂停所有用户的借记卡（5315卡头）服务。为了保障您的权益，借记卡内的余额将自动转入您的Dupay钱包。同时，我们将为您补发一张具有相同权益的预付卡。如果您对借记卡无法使用，需要补卡，未到账等问题，请随时联系客户服务。

对此次给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。

Dupay Teams
2024/8/21

14,982

Dupay官方频道

17 Aug, 06:36

Dupay已上线礼品卡模块，目前品类仅为测试，如有需求建议，欢迎联系我们，也欢迎正常的渠道商前来谈谈合作（非黑灰）。

13,661

Dupay官方频道

10 Aug, 02:55

新的返佣比例，欢迎各位大佬推广我们这差97年的百年老店

14,777

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09 Jul, 08:43

Dupay 卡BIN轮换计划公告

为了进一步提升平台的冗余性和稳定性，Dupay 将启动 BIN 轮换计划。我们将在不定时新增新的 BIN 段，以替换现有的 BIN 段。此项措施不会影响现有用户的使用（现有卡片将继续正常使用），仅在新开卡时，可能会获得不同 BIN 段的卡片。

感谢您的理解与支持。

Dupay团队
2024/07/09

21,046

Dupay官方频道

14 Jun, 06:57

Dupay 钱包升级维护通知:

为了提供更优质的服务，我们计划进行钱包升级和维护。在升级维护期间，Dupay将停止 USDT (TRC20/BEP20/Polygon) 充值和提现服务。

维护时间如下：

开始：2024年06月17日 01:00:00（伦敦时间）/ 08:00:00（香港时间）

结束：2024年06月17日 14:00:00（伦敦时间）/ 21:00:00（香港时间）

维护期间，Dupay卡均可以正常充值/提现/消费/兑换。

请注意，如果计划的维护时间内无法完成工作，我们将相应地延长维护时间，并会第一时间通过官方渠道通知您。

在此期间，USDT的充值和提现服务将不可用。我们建议您提前做好资金安排，以避免不必要的麻烦。

如果您在维护期间有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。

Dupay团队
2024/06/14

24,272

Dupay官方频道

29 Apr, 03:11

Dupay 实体借记卡退款通知

亲爱的 Dupay 用户：

由于上游供应商的政策变更，Dupay 的实体借记卡将只能在欧盟及英国地区发行。经过与供应商的多次沟通后，我们未能改变这一状况，对此我们深感抱歉。

对于已经申请实体借记卡的用户(空投用户除外)，我们将进行退款，退款金额将对应您升级实体卡的差价。

例1.从标准卡升级至黑金卡的用户将收到99 USDT的退款；
例2.从白金卡升级至黑金卡的用户将收到49 USDT的退款。

完成退款后，您的虚拟卡等级将维持为黑金卡，不会有降级处理。

我们将在接下来的两个工作日内完成退款操作，将直接退款到Dupay钱包内。感谢您的理解与支持。

Dupay Teams
2024/04/29

30,269

Dupay官方频道

24 Apr, 06:51

Dupay预付卡关于小额交易手续费的重要通知：

尊敬的用户，Dupay预付卡自2024年6月1日起将对小额交易收取手续费。届时，所有单笔授权消费额度 ≤1USD 的交易，将被征收 0.5 USD/笔 的手续费。此举是为了优化我们的服务结构并应对滥用交易行为的增长。

我们理解这一变化可能会给您带来不便，因此提前通知以便您做好相应的准备。

感谢您的理解与支持。如有任何疑问或需进一步帮助，请随时联系我们的客服团队。

Dupay Teams
2024/04/24

23,402

Dupay官方频道

04 Apr, 04:04

GBP借记卡充值维护通知

接到上游通知，GBP借记卡卡片充值与提现临时维护。待维护完成后，我们将立即通知您。感谢您的理解与支持。
维护期间，GBP借记卡消费可正常使用。

Dupay Teams
2024/04/04

23,586

Dupay官方频道

21 Mar, 08:09

Dupay GBP借记卡暂停新开卡通知

鉴于目前GBP借记卡开卡审核过程时间较长，影响到了用户体验，我们目前暂停了新开借记卡卡申请，我们正在与合作银行积极沟通，以优化审核流程及提速审批。待流程改善完成后，我们将重新开放新卡开通服务。

此次维护不影响现有GBP卡用户的充值提现和消费。

Dupay Teams

2024/03/21

30,795

Dupay官方频道

13 Mar, 01:22

亲爱的Dupay用户：

鉴于目前实体卡的申请量异常激增，为确保我们能够提供更加优质的服务体验，我们不得不暂时关闭新用户对实体卡的内测申请。此举是为了让我们有机会对服务流程进行全面的优化与提升。请放心，一旦我们完成相关改进，将会再次开放实体卡申请。
感谢您的理解与支持，敬请期待我们更完善的服务回归。

Dupay Teams
2024/03/13

30,744

Dupay官方频道

01 Mar, 06:13

亲爱的Dupay用户：
GBP借记卡（黑金实体卡）目前已经在小范围内测上线！实体卡支持国内ATM取现与刷卡消费，具体费率如下：

-开卡费：99USDT（内测价格）
-取现额度：3000RMB/笔
-消费手续费：0.5%

注意事项：
①仅支持已有GBP借记卡用户升级，老用户只需补差价即可；
②由于卡片需从欧洲制作并发往国内，所以邮寄时间在1个月~2个月左右，请您知晓；
③新用户完成虚拟卡申请后，即可升级为黑金实体卡。

Dupay团队
2024/03/01

28,042

Dupay官方频道

29 Feb, 01:39

GBP借记卡已恢复充值
2024/02/29

19,400

Dupay官方频道

27 Feb, 08:39

GBP借记卡充值维护通知

接到上游通知，GBP借记卡卡片充值当前处于维护状态。待维护完成后，我们将立即通知您。感谢您的理解与支持。
维护期间，GBP借记卡提现和消费可正常使用。

Dupay Teams
2024/02/27

19,754

Dupay官方频道

19 Feb, 03:05

Dupay 新增万事达卡段上线公告

亲爱的用户们：

Dupay 将推出全新的万事达卡段(556371)。这一新增的卡段将继续支持您在各种消费场景中的需求，支持 PayPal、ChatGPT、OPEN AI、AppStore美区、Google play美区、MIDJOURNEY等支付场景。我们相信，这一新的卡段将为您带来更加便捷的支付体验，更多的消费场景也正等待着您去探索和发现。

感谢您对Dupay的支持与信任。我们期待您能享受到这一新功能带来的便利，并期望继续为您提供更优质的服务。

Dupay Teams
2024/02/19

26,923