Внешне поддельные квитанции выглядят как обычные. Поэтому нужно каждый раз крайне внимательно относиться к таким документам.
Нужно обратить внимание на название и содержание платежки. Название организации может незначительно отличаться от наименования реальной компании, может отличаться шрифт, размер, цвет – любая нестыковка или изменения должны насторожить.
Посмотреть на реквизиты и описание самих услуг. Внимательно проверить все цифры при оплате. В любом приложении банков можно сделать платеж регулярным и получать платежные квитанции напрямую из банка.
Стоит проверять размер начислений и вести свой учет оплаты ЖКУ и при любых нестыковках связываться непосредственно с представителями управляющей компании или МосОблЕИРЦ.
Запомнить, что на оранжевых долговых извещениях МосОблЕИРЦ указаны номера телефонов, по которым можно уточнить сумму, период и способ оплаты задолженности: 8-936-501-7309, 8-919-992-38-28. Наличие и сумму долга можно также проверить через контактный центр по телефону 8(499)444-01-00, через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Кроме того, в МосОблЕИРЦ пояснили, что в октябре долговые извещения придут тем жителям, кто не оплачивал коммунальные услуги более трех месяцев и чей долг превысил 10 тысяч рублей. В извещениях сумма долга указана с учетом текущих начислений, но без долгов за газ и электроэнергию, если житель получает отдельные квитанции от Мосэнергосбыта.