«Цифрал-Сервис»

Праздник к нам приходит 🎄

Официальные новогодние выходные дни начинаются с 1 января и длятся по 8 января включительно. В связи с этим у нас изменится график приёма обращений.

🏢 График работы офисов:

✔ с 1 января 2024 г. по 8 января 2023 г. — выходные дни

📲 График приёма заявок на сайте, в ВК:

✔ 30 декабря 2023 г. рабочие дни с 7:00 до 19:00 по МСК
✔ 31 декабря 2023 г. рабочие дни с 7:00 до 17:00 по МСК
✔ 1 января 2024 г. — выходной день
✔ со 2 по 8 января 2023 г. рабочие дни с 7:00 до 21:00 по МСК

📲 График приёма заявок по телефону:

✔ 30 декабря 2023 г. рабочие дни с 7:00 до 19:00 по МСК
✔ 31 декабря 2023 г. рабочие дни с 7:00 до 18:00 по МСК
✔ 1, 2 января 2024 г. — выходной день
✔ с 3, 4, 5 и 8 января 2023 г. рабочие дни с 10:00 до 18:00 по МСК
✔ 6, 7 января 2024 г. — выходной день

Все обращения будут обработаны в плановом режиме, надеемся на ваше понимание 🙌🏻

Интересный факт на вечер ⤵️

📌 Главное отличие IP-домофонов от аналоговых заключается в том, что они способны обмениваться цифровой информацией внутри системы по кабельному или беспроводному соединению

Это дает цифровому домофону такие преимущества, как:

✔️ Высокое разрешение фото и видео
✔️ Возможность подключения большого количества мониторов, камер и вызывных панелей
✔️ Расстояние передачи сигнала неограниченно
✔️ Совместимость с любыми системами

⚠️ Удаленное управление и совместимость с мобильными устройствами

А что же еще нужно каждому из нас, чтобы пользоваться домофоном 🤔

Сегодня хотим рассказать, кто нужен, и что нужно для установки домофона. Ведь он не может просто так появиться на вашей двери 🤫

Все, кто ответили под прошлым постом 28... были абсолютно правы 🥳

📌 Сейчас компания ведет свою деятельность в 28 городах: от Новокузнецка до Калининграда

Мы устанавливаем аналоговые и IP-домофоны, которые работают в паре с мобильным приложением «Умный Дом.ru» и с приложением «Наш Дом»

Наши абоненты — наши друзья 🫂

А для друзей ты всегда стараешься сделать все на высшем уровне. Поэтому ключевые слова в нашей работе звучат так:

👌🏻 надежно
👌🏻 качественно

А еще мы уделяем большое внимание деталям 🚨

В 2024 году компании исполняется 25 лет, что еще раз доказывает — мы выполняем свою работу на высшем уровне.

Мы вернулись!

Давно ничего не публиковали в этом канале, обещаем исправиться 🙌🏻

Мы пропадали на время не просто так…

📌 Готовились к открытию офиса в Тюмени, и в середине ноября наши двери распахнулись для новых абонентов. Сейчас уже начали активную работу по модернизации подъездов и установке «умных» домофонов в городе.

P.s. В этом канале будем делиться с вами уникальной информацией (в цифрах) про работу нашей компании

P.s.s. Следите за уведомлениями, будет интересно 😉

Уважаемые абоненты, важная новость!

🗓Официальные новогодние праздничные дни начинаются с 31 декабря и идут по 8 января включительно, в связи с этим у нас изменится время приёма обращений.

🏢 График работы офисов:

✔️ с 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г. — выходные дни

📲 График приёма работы заявок (по телефону, на сайте, в ВК):

✔️ 31 декабря 2022 г. сокращенный рабочий день до 15:00 по МСК
✔️ 1, 2 и 7 января 2023 г. выходные дни
✔️ с 3 по 8 января 2023 г. рабочие дни с 7:00 до 19:00 по МСК

Все обращения будут обработаны в плановом режиме, надеемся на ваше понимание 🙌🏻

Уважаемые абоненты, важная новость!

🗓 4, 5, 6 ноября являются официальными выходными днями, в связи с этим у нас изменится время приёма обращений.

🏢 График работы офисов:

✔️ 3 ноября до 17:00
✔️ 4 ноября выходной

📲 График приёма работы заявок (по телефону, на сайте, в ВК):

✔️ с 3 по 6 ноября до 19:00

Все обращения будут обработаны в плановом режиме, надеемся на ваше понимание 🙌🏻

Уважаемые пользователи. 📨
Мы восстановили полный доступ к мобильному приложению. Теперь Вы снова можете пользоваться всеми удобствами удаленного управления домофоном.

Уважаемые пользователи мобильного приложения🚔
К сожалению сейчас приложение не работает! Мы экстренно принимаем меры, чтобы починить в самые короткие сроки. 🚑🚑🚑 Совсем скоро приложение снова станет доступным. Приносим извинения за временные неудобства.

Пятница, время приятных новостей! 😃
Мы заботимся о безопасности наших пользователей и провели обновление процедуры регистрации в мобильном приложении «Умный дом.ru». 📱
Теперь при первичной регистрации вам нужен только ключ, который вы получили от консультанта при замене домофона. Так, мы повышаем конфиденциальность персональных данных.
⚠️ Как выглядит регистрация сейчас:
1. Вводите ваш номер телефона на главном экране.
2. Далее нажимаете «+» в правом верхнем углу экрана и вводите адрес и кнопку «Продолжить».
3. На указанный ранее номер вы получите код подтверждения.
4. Далее появится надпись: «Подключите услугу «Домофон», кликаете на кнопку «Подробнее».
5. Вы принимаете условия публичной оферты. Для этого внизу экрана следует поставить «галочку» слева от поля «Я принимаю условия публичной оферты» и нажать кнопку «Подключить».
6. Далее появляется экран «Подтверждение личности», нажимаем «Продолжить».
7. В окне «Введите номер ключа» вводите номер ключа, который вы получили.
8. Появляется окно «Идет подключение домофона».
9. В течение 5 минут на номер, указанный в при регистрации, поступит SMS с логином и паролем.
10. Вводите данные и успешно выполняется вход в приложение.
Видео инструкцию приложили! https://youtu.be/xgCOhxFjCFc

График работы операторов с 1 по 10 мая:
📩 заявки в личных сообщениях группы ВКонтакте принимаются в стандартном режиме с 8:00 до 22:00 по МСК;
☎️ звонки принимаются с 8:00 до 20:00 по МСК.

Группа ВКонтакте: https://vk.com/cyfral_service

«Цифрал-Сервис» всегда старается адаптироваться под современные реалии. Когда-то у нас даже не было сайта, можете себе такое представить? Мы знаем, что вы хотели бы иметь возможность подавать заявки в удобное время. Мы идем к вам навстречу!

⏰ Теперь операторы в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте принимают и обрабатывают ваши обращения с 8:00 до 22:00 по МСК.

Группа ВКонтакте: https://vk.com/cyfral_service