Предписание о неисправности пожарного извещателя
За последнюю неделю некоторые из собственников получили через Квадо от УК «Модерн-Сервис» предписание о неисправности пожарного извещателя (скрин предписания — в комментариях к посту). Это датчик, который висит у вас в квартире над входной дверью.
Инициативная группа дома (ИГ) обратилась за комментариями к УК и Галанту. Приводим вам пояснения по сложившейся ситуации:
Компания «Галант», обслуживающая наш дом, проводит регулярные плановые проверки работы слаботочных систем, в том числе противопожарной системы. В ходе очередной проверки на определенных этажах были выявлены неисправности (отсутствие сигнала), которые могут говорить о (одном из двух):
- проблеме с извещателем внутри одной из квартир на этом этаже,
- проблеме с проводкой или узлами в МОП, то есть за пределами квартир.
⚠️ Если вы получили предписание, вам необходимо действовать следующим образом:
1. Не игнорируйте ситуацию. В противном случае вам может быть выписан штраф.
2. Позвоните в Галант по тел. 8 (812) 318-45-12
и оставьте заявку на обследование и восстановление системы АППЗ.
3. В течение недели после этого с вами по телефону свяжется мастер, обслуживающий наш дом. В ходе разговора по телефону, без необходимости захода в квартиру, мастер проведет дополнительную проверку системы и установит, где проблема (в вашей квартире или же за ее пределами). Вам не придется платить за это.
4. Если проблема за пределами вашей квартиры, вы можете забыть о ситуации. Никаких других действий вам выполнять более не требуется. Неисправность будет устранена в рамках текущего обслуживания по договору между УК и Галантом. Вам не придется платить за это.
5. Если проверка покажет, что проблема в вашей квартире, потребуется личный визит мастера для осмотра извещателя. Мастер придет бесплатно. И тут возможны два варианта (см. пункты 6 и 7).
6. Извещатель сломан по вашей вине. Например, некоторые в ходе ремонта могут повредить извещатель или даже специально демонтировать его, что является нарушением. Этот случай находится в зоне вашей ответственности. Неисправность придется устранять за ваш счет. Мастер сделает это в ходе визита (демонтаж старого извещателя при необходимости, монтаж нового). Общая стоимость — 1000 рублей.
7. Извещатель сломан не по вашей вине. Если мастер подтвердит, что это гарантийный случай, то замена извещателя будет произведена для вас бесплатно в рамках гарантии.
Резюме: если вы никогда не трогали извещатель, специально его не ломали, то, скорее всего, ничего вам платить не придется: см. пункты 4 и 7. И у большинства будет именно так. Поэтому смело звоните в Галант, оставляйте заявку, спокойно ждите звонка.